两周前，西安市民刘先生和一帮朋友吃完晚饭打算去KTV唱歌。“那天真邪门了！”刘先生说，他们先去含光门附近的夏绿地，发现门面换了；然后去粉巷的好乐迪，结果关门了；又去真爱星座，发现也歇业装修；最后去了高新区的好声音KTV。西安KTV行业到底怎么了？记者的调查将告诉你答案。
“随着钱柜、好乐迪、夏绿地等退出西安市场，本地知名KTV接连关店，KTV市场真正的考验来了，真枪实刀拼内功的时候到了。”2月5日，西安一位KTV高管在微信朋友圈如此感慨地说。
记者近日采访西安8家KTV相关负责人发现，去年西安KTV行业关门及转让事件接连发生。据业内人士不完全统计，去年有近30家店关门或转让。业内将原因归结为：市场饱和，商铺租金、用工成本上涨，利润率下降，年轻消费者观念转变，互联网冲击下KTV客户分流……
但行业不会消失，有人退出，也有人在不断进入。而转型，无疑成了行业的共识。
10年换了13个店长 钱柜告别西安市场
“钱柜竟然关门了，简直不敢相信啊。我以前经常跟客户去那里唱歌。”2月4日，西安市民高女士惊讶地对记者说。
当晚8点，记者来到西安西华门原钱柜所在地看到，虽然门头还在，但大门已上锁。听周围人议论，钱柜关门已经有一段时间了。钱柜虽然关门了，但目前西安各大论坛还流传着它的传说。曾在西安读大学的80后朱鹏回忆说，八九年前，每周都会和朋友去几次钱柜K歌。回忆起当时的情形，他还不免感慨：“当年的钱柜真火，天天晚上没包间，经常能看到明星艺人……”
据公开资料显示，来自台湾的钱柜KTV，曾一度成为两岸KTV娱乐市场第一品牌。十年前，人们只要一提到高端KTV，几乎就会想到钱柜。
记者辗转联系到了一位钱柜前员工汤辉（化名），他有些轻描淡写地说，“关门很久了，大概是去年4月份的事情吧。”
钱柜2005年6月筹备在西安开店，11月开业。汤辉2005年进入钱柜，那年他才22岁。
“记得当时刚装修完毕时，因为地面是进口的软大理石，我们上班都不让穿皮鞋。”汤辉回忆说，钱柜当初很火爆，除了高于同行的装修水准、音响设备、吸引人的自助餐外，娱乐资源的稀缺和KTV这种新鲜的休闲方式也是吸引大学生和年轻商务人士前往消费的主要原因。
变化发生在2008年。汤辉说，从2008年下半年开始，西安钱柜的营业额开始直线下降，从之前的一天10万，下降到一天2万。店长换了一茬又一茬，10年间换了13个店长。接下来就是劝退员工，降薪裁员，一批批遣散员工，直到关门。
如今的汤辉，已转到一家西安本土KTV公司上班。
公开消息显示，钱柜在大陆的地盘正快速退缩。目前，钱柜已关闭了北京3家分店，只剩下1家。而在长沙、上海、武汉的分店也都在去年传出业务收缩与停业的消息。
最多时一年增加了100多家“价格战让这个行业变坏了”
除了钱柜，西安其他老牌KTV也都面临同样的境地。
就在记者采访期间，西安一家KTV的负责人向同行分享了一条新闻：西安含光路上喜乐华KTV关店，员工联系不上老板……据业内人士不完全统计，去年西安市场上，至少关门或转让了30家KTV店，“因为西安市场太饱和了，竞争太激烈，这也是去年很多店关门的主要原因。”一位业内人士感慨地说，随便在大街上走一走，比如和平门附近，就能发现2个公交站台之间就有3家KTV。
陕西悦豪管理咨询公司副总经理李卓回忆说，量贩KTV从台湾开始流行，2002年在西安开始兴起，2004年开始扩张，一年就能增加二十几家店，而2009年最明显。“门槛也低，门店像潮水一样涌入市场，最多时一年增加了100多家。”
变化出现在2013年底及2014年，“有了互联网和团购，可以网上比价，消费者看谁更便宜，KTV行业也开始打价格战。”
“就是价格战让这个行业变坏了，特别是一些高端店，是经不起打价格战的，因为装修、服务成本比低端店高出太多了。”西安一家高端KTV店的负责人说，“也就是这个原因，好乐迪的三家店去年相继退出西安市场。”
李卓也说：“从2013年底开始，行业发生了剧变。从过去的暴利，转向了微利市场，因为之前发展太迅猛了。也就是从那个时候开始，特别是去年，倒闭或转让的太多了。”
一位好乐迪前员工告诉记者，包括钱柜、好乐迪在内，“关门撤离，与吃不准本地市场也有关系。”
“他们做得很专业，而且都是标准化管理。但问题也在这里，走个流程耗时太长。特别是，在客群发生很大变化的前提下，还不能及时转变思路，这肯定是行不通的。”该员工说。
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