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全国近3500家购物中心 转型需“线上线下”一起跑
http://www.redsh.com 2015-02-03 红商网 发布稿件

  与百货卖场等传统零售渠道增速下滑相比,购物中心依然保持了较快的发展态势,但是面对信息技术的推动尤其是电商冲击,以及宏观经济增速放缓、租金和人力成本高企,购物中心也面临选址和同质化的挑战。业内建议,中国购物中心应加紧融合线上线下寻求转型。

  由中国连锁经营协会联合德勤等机构发布的《2014中国购物中心与连锁品牌合作发展报告》显示,2013年底和2014年上半年商业营业用房开发投资增速分别高于整体市场8.5和9.1个百分点。上述机构对15位地产开发商的调查问卷显示,大部分认为商业地产相对于住宅地产更具投资前景,可见从地产商意愿来看,商业地产的开发投资仍有望保持快速增长。

  目前,我国拥有近3500家购物中心。纵观全球购物中心的建设情况,商业地产咨询公司世邦魏理仕报告称,在2014至2016年间,全球在建购物中心面积最大的20个城市中,中国城市占据13席。上海、成都和深圳位列前三甲,在建面积分别高达330万平方米、320万平方米和260万平方米。中国购物中心产业咨询中心也预测,从现在到2025年,还会有7000家购物中心建成开业,届时中国大陆的购物中心将超过1万家。

  中国连锁经营协会副秘书长武瑞玲告诉记者,虽然优质购物中心仍集中于一线城市,但成本高企、市场饱和、竞争激烈和逐渐稀缺的零售资源迫使开发商转战二三线城市。相比传统的百货店、便利店、大卖场,购物中心在社会零售中的占比和贡献也会越来越出色。

  事实上,各商业巨头已经在积极布局。万达集团2014年新开业24个万达广场,包括广州增城、满洲里、银川西夏、常州武进等地。另外,银泰布局唐山、攀枝花等区域二三线城市,华润也强化多品牌扩张计划,旗下华润五彩城的复制在提速,已布局19个城市。

  除了线下市场转型,伴随着移动互联、智能货架、移动应用商店等新技术的推广不断提升,业内认为购物中心线上业务也应主动求变,而且线上线下业务融合步伐要加快。

  德勤中国消费行业主管合伙人龙永雄指出:“移动应用商店(APP)发展的基本趋势是功能逐步集成化,现在有部分APP甚至具备在线等位、在线点单的功能,从而为消费者提供方便,有助减轻用餐高峰期许多购物中心里餐厅排队过长的问题。

  但是,目前购物中心APP也有很多不尽如人意的地方。比如连锁化发展的购物中心APP应用不连锁,存在不同城市不同版本的问题;还有线上线下结合不足,在线交易性质不突出;信息更新和用户参与度偏低,一些促销已经过期,良性互动平台有待建立等。

  对此,武瑞玲指出,APP的例子证明了体验式、特色化已成为购物中心进行差异化经营的主要突破点。但体验式购物中心并不是简单的加大餐饮和休闲娱乐比例,应当是从消费群体特征出发,多方面打造独具特色的休闲场所,取得消费者的心理认同从而激发其消费行为。来源:新华网

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