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西安10家超市储物柜体验 永辉等7家存冒领风险
http://www.redsh.com 2015-01-31 红商网 发布稿件

有的超市工作人员认为,免费存包超市就不该负赔偿责任。西安市消协维权律师团张佩雯律师认为,超市仍有一定责任。超市应尽提醒义务,仔细核对领物人的有效证件,由严格的程序来防范冒领发生。

体验1

地点:西门外人人乐超市

时间:28日上午9时38分

结果:不成功

实习生将黑色背包存入储物柜,华商报记者前往服务台称条码丢失要求取包,工作人员先问柜号,又问啥东西,之后要求登记身份证号码。

体验2

地点:西门里沃尔玛超市

时间:28日上午9时50分

结果:不成功

面对取包要求,工作人员说“再找找吧,否则要交15元”,并要求拿身份证。据介绍,15元是更换钥匙的费用。

体验3

地点:粉巷华润万家超市

时间:28日上午10时17分

结果:登记信息后成功

面对取包要求,工作人员问包是什么颜色等。在得知包里无贵重物品后,工作人员拿出一个登记簿让登记姓名、身份证号、电话号码,随后打开了箱柜。

体验4

地点:小寨军人服务社超市

时间:28日上午11时15分结果:不成功

听完取包诉求后,工作人员说取包必须要有证件,“身份证、军官证、驾驶证都可以。”

体验5

地点:电视塔西麦德龙超市

时间:28日上午11时50分

结果:未登记就成功

面对取包要求,一名保安询问里面是啥,记者回答“一个黑色的包”后就顺利拿到了东西,保安没有要求出示身份证或会员卡,也未要求登记信息。

体验6

地点:文艺路十字华润万家超市

时间:28日上午10时35分

结果:成功

请求取包时,工作人员询问是否知道柜号,里面是啥东西。回答称无贵重物品后,工作人员打开了箱柜,取出包之后,还在包里翻看了一下。

体验7

地点:唐延路卜蜂莲花超市

时间:28日13时30分

结果:成功,不需登记

面对记者条码丢失取包的要求,工作人员问是在哪个柜子放的啥,得知是一个黑色书包后,就打开了箱柜。

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