对零售业来说,这一年可谓大事不断,几位知名CEO被解职,美国最高法院就给员工上避孕险的问题做出了裁决,而知名的黑色星期五购物节空前遇冷。
以下是福布斯评出的零售业十大事件。虽然其中有几件时间跨度长达数月,但我仍尽力按时间顺序进行叙述。
2014年:黑客攻击频繁
2013年圣诞节前不久,塔吉特百货公司(Target)的购物者(甚至包括那些10年或以上都没踏足过塔吉特门店的顾客)得知,一次波及面很广的数据外泄事件危及他们的信用卡和借记卡数据以及个人信息的安全。随着接下来的几个月中,越来越多的零售连锁店——凯马特(Kmart)、史泰博(Staples)、家得宝(Home Depot)一直到Dairy Queen——纷纷承认它们的系统遭到入侵,最初的震惊和愤怒情绪渐渐平息。
“我们已经走到了一个名副其实的十字路口,”福布斯撰稿人、零售技术专家保拉·罗森布拉姆(Paula Rosenblum)写道,“零售商别无选择。他们必须假设自己的计算机网络防御被攻破,并制定好应对策略。黑客的脚步继续比零售商及其安全专家和安全标准快了一步。”
Gap提高最低工资,其他零售商将效仿
2014年2月,Gap Inc.令零售业观察人士及公众吃了一惊,这家公司宣布对其五家门店的员工加薪。2015年,美国所有门店销售员的最低时薪均将升至10美元。而美国联邦政府规定的最低时薪仍为7.25美元。
Gap的母公司、香蕉共和国(Banana Republic)、老海军(Old Navy)、Piperlime和Athleta均自愿跟进,它们的行动早于奥巴马总统签署的一项国会议案,该议案规定2016年最低时薪将升至10.10美元。
现在,其他大型零售商看起来也在效仿Gap,包括沃尔玛——它的时薪一直都出了名的低,因此经常成为罢工和抗议的对象。10月,沃尔玛CEO道格·麦克米伦(Doug McMillon)宣布,该连锁超市巨头计划在未来提高最低时薪标准,将不再按联邦政府规定的7.25美元最低时薪支付员工薪水。在去年12月接受的一次采访中,他似乎将加薪的最终期限定在了2015年初。
Hobby Lobby及伊甸园食品(Eden Foods)拒绝为员工上避孕险
去年夏季,美国最高法院判决一家工艺品连锁店可以遵循其宗教信仰而拒绝为员工上避孕险。
在一桩同时引发了争议和抗议的法律诉讼案中,争论点在于:《平价医疗法案》(Affordable Care Act)强制Hobby Lobby在其医保计划中为其13,000名员工投保全面避孕险,这是否侵犯了该公司的宗教信仰权利。
Hobby Lobby的企业主是亿万富豪格林家族,他们是福音派基督徒,对奥巴马医改法案强制企业为员工提供的、经美国食品药品监督管理局(FDA)批准的20项节育措施中的4项:紧急避孕药B计划(Plan B)和埃拉(Ella),以及两种宫内节育器(IUD)提出了异议。
他们认为这些节育措施是“潜在的生命终止药物”,虽然目前的科学研究并未证明这类避孕用品实际上起到了“堕胎”的作用。最高法院站在了格林家族一边。
很快,其他非上市公司也纷纷效仿,其中包括有机及天然食品生产商伊甸园食品,它对美国卫生与公共服务部(Department of Health and Human Services)提起控诉,拒绝为员工投保某种避孕险。
去年8月,几家知名的地区性超市合作企业开始下架伊甸园食品的产品,伊甸园公司的最大零售商全食超市(Whole Foods)没这么做,但它鼓励自己的顾客用手中的美元投票。
快餐业员工争取15美元时薪的抗争达到了白热化程度
2014年,快餐和零售业的低薪员工们争取15美元时薪的抗争持续了一年之久并在国际上引发连锁反应。福布斯撰稿人劳拉·辛(Laura Shin)报道说,5月15日,至少6个大陆33个国家的80座城市的员工加入了他们美国同事的行列,在全球各地发起了230次罢工和抗议活动,从首尔到圣萨尔瓦多、从布鲁塞尔到曼谷、从奥克兰到卡萨布兰卡。
在奥克兰、纽约市及罗利等城市,以及首次举行抗议的迈阿密、奥兰多、费城和萨克拉门托,美国员工举着标语走上街头,要求获得15美元时薪,这是联邦政府规定的最低时薪的约两倍。抗议针对的企业有麦当劳(McDonald s)、汉堡王(Burger King)、Wendy s和肯德鸡(KFC)。(来源:福布斯中文网)
2015年零售业的三大趋势 零售业战场硝烟四起 零售业步入“小时代” 电子商务蓬勃发展推动中国零售业增长 2014年美国零售业的十大事件 搜索更多: 零售业 |