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网络价格乱战消退 电商逐渐回归理性
近年来网络书店发展迅速，满足了读者日益成熟的消费习惯，但给实体书店带来巨大压力，几大著名图书电商的价格厮杀战也让书业“谈虎色变”。但经过前几年图书价格大战洗礼后，苏宁、京东等电商在2014年图书业务不约而同地遭遇挫折。
2014年上半年苏宁退出图书市场、放弃自营，下半年爆出“京东图书采销部门并入手机采销部门，不再是独立体系”的消息，曾吹响图书进攻号角的1号店等也在2014年开始理性收缩。而另一方面，新华书店等实体书店不断增加在天猫等电商平台上的销售比重，其对电商平台的依赖性也越来越明显，同时一度模仿电商那种比较激进的价格策略。
2015年，图书电商开始告别乱战，回归理性，而国有书店等在图书电商领域的非理性乱战也将结束，电商之间及电商与实体店融合的脚步加快。融合有几个方面：其一，电商间的融合，比如当当入驻1号店之后，将会入驻苏宁，甚至与京东采取合作模式；其二，电商大佬们纷纷开始在线下布局，如亚马逊中国则大幅度与便利店合作，实现网上订货24小时便利店付款收货。同样，引入腾讯作为战略投资者的京东，已与北京、上海等15个城市的上万家便利店达成战略合作，货品则由消费者附近的便利店直接配送。2015年有望覆盖所有的省会城市和地级市。这种电商与实体店合作的O2O模式以及“24小时便利店+一刻钟到货”的物流服务，对实体书店的冲击是巨大的。因此，2015年实体书店线上渗透的O2O战略实施将会成为营销重点。
书业销售转入移动战场 借用微信搭建营销平台
2014年，出版业在移动营销方面进行积极探索，有很显著的成效。2015年，中国书业销售的竞争将真正转入移动端销售战场。移动端将替代PC端，成为用户接触电商企业的“主屏幕”，这已经是业界公认的趋势之一。转眼间，图书电商也将成为“传统行业”，这将给出版与营销带来巨大的空间。2014年，以“青岛微书城”为代表的移动新媒体销售成为热点话题，出版社与实体书店也开始学习与借鉴这种移动电商微平台模式，除“青岛微书城”外还有不少利用微信销售图书的成功案例。
2015年，中国书业移动电商式微，营销平台将进入井喷期，会有更多的出版社开发微信书城，更多实体书店则从“宣传型导向”“便利型导向”微信营销模式向微书城式移动电商型进军。笔者在此必须提出的问题有二：其一，移动端流量会比PC端流量更加值钱，书业进驻移动端需要更多的费用及精力用于流量的增加以及培养用户习惯，这非传统书业营销所能比，也并不是“微信卖书”概念那么简单；其二，移动电商的用户数据分析能力与技术是出版社和书店最大的价值，将协助解决以往传统营销模式下无法实现的大数据分析等问题，为选题策划和精准营销提供最有价值的帮助；其三，迅速培养既懂新媒体营销又懂出版及图书传统营销的人才是关键。
馆配市场稳中有升 数字资源亟待行业规范
2014年的馆配市场表现稳中有升，需求稳步扩大。无论是出版社、出版集团及发行集团，还是民营馆配商均有较好的成绩。但是，一年40多场全国及地方性的馆配会，一直让馆配行业中的任何一方都深感有些不堪重负。如何使馆配会不再重复设置，做到相对集中，是2014年馆配行业研讨及探索的主要话题，同时，在馆配市场如何创建统一的信息平台，将供货商、发行商、购买方集中在一起，形成大的采购平台，成为业界焦点，也成为馆配市场转型升级的关键。在这方面，北京人天书店有限公司2014年做了积极的尝试，“力求搭建一个无门槛的公共性馆配平台，以期为全行业服务，希望最大限度地减少重复劳动与资源浪费，树立馆配市场的标杆”。
2015年，馆配会平台建设将会在战术层面有所发展，但是要避免国有、民营均有的一家独大式的思维方式。笔者认为，合作建立集产品、信息、服务为一体的开放式平台才是方向，这样才能引导馆配市场健康有序发展。同时，数据库、电子资源是图书馆今后的采购方向和趋势，同样是各馆配商努力提升服务质量的方向。虽说数字资源的专业化道路依旧漫长，数字资源亟待行业规范，但必须在新的一年中有所突破，并在不断推进中逐步走向成熟。
内容营销更加成熟 专业策划与制作不可缺少
笔者在2014年曾有“内容营销成最有价值方式，营销方式呈现更精准化”之预测，事实上，2014年，出版社及实体书店在内容营销技术上有所加强，表达方式更有创意，内容更有趣味性和创意感，传播和分享更有计划性和系统性。此点仅从2014年图书博览会、订货会、国际书展上便可见一斑，让人明显感觉到内容营销技术上了一个台阶。内容营销有很多优点，如完全从内容出发，经常是借势热点为用户创作喜闻乐见的内容，而且这些内容还极易引起受众的二次传播。当下移动视频营销时代来临，而出版业在视频营销方面仍缺少创意，缺少专业的策划与制作，2014年并没有突破性的好作品出现。
不过，笔者从各出版社和实体书店2014年的官方微信上观察，内容营销已经达到一定的高度，同时除精心策划的内容吸引读者外，那些在微信上精心放置的图片，证明了图画内容仍有相当大的传播潜力。而在实体书店笔者也观察到，优秀的书店已经开始淘汰手绘的POP广告，对于各种新书介绍、签售活动、沙龙演讲等的平面宣传，都是由专业人员精心策划、设计专业平面广告并进行数码印刷，以吸引读者。相信在2015年，书业的内容营销将更为成熟，视频营销也一定会有优秀作品出现。来源:中国新闻出版报 共2页 上一页 [1] [2] 海豚儿童书店奥山分店元旦开业 拟2015年走出武汉 海南首家24小时书店海口开业 可边品尝咖啡边读书 首家24小时书店海口开业 “新华品读24h”24小时书店开业 打造城市精神新地标 美国巴诺书店重获Nook电子书业务完全所有权 搜索更多: 图书 书店 |
