据来自营销顾问公司Epsilon和奢侈品研究咨询公司Luxury Institute的联合报告显示,一名真正的奢侈品消费者意味着拥有每年频繁购买高端产品的经济能力,最有可能是亚洲或中东的单身男士,年龄在25至44岁之间,没有子女。
传统上,奢侈品牌产品主要针对年龄在45岁以上、净资产超过100万美元的女性,这显然错失了品牌的最佳买家。据报告称,一半的奢侈品牌每年都失去了50%的主要客户。
研究中比较了30,000名主要奢侈品消费者,平均每年在奢侈品专卖店里花费超过30,000美元、平均每单购物交易额超过1,200美元、个人净值超过100万美元、综合财力超过200万美元。
报告显示,购买奢侈品的消费者主要有四大类:
“渴望型购买者(Aspirational Shopper)”——希望拥有奢侈品,不会定期购买,通常会选择在地面的奥特莱斯折扣店,或线上的奢侈品折扣网站进行购买。
“积攒型购买者(Moments of Wealth)”——为购买某件奢侈品而攒钱,但不会频繁购买奢侈品牌。
“装扮型购买者(Dressed for the Part)”——购买高端产品,但没有财力成为真正的奢侈品购买者。
“铁杆型购买者(True Luxe)”——奢侈品零售商的最佳消费者,拥有全年频繁购买奢侈品牌和高端产品的财力。
真正的奢侈品铁杆购买者中将近60%是男性,超过半数是单身,个人净值超过500,000美元。
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