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最佳创新商户
新光百货
自从2004年在老城区的荔湾商业中心地带开设了第一家门店之后，新光百货就树立了“街坊邻里百货”这独树一帜的创新风格，在上个月，新光百货海珠店的盛大开业，更是将这种邻里购物中心的体验发挥到了极致。得闲就散步去新光百货逛逛街、休闲一下，成了不少街坊们的生活习惯。
优势特色
街坊相约 得闲就逛
作为广州本土老牌的百货公司，上个月正式开门迎客的新光百货海珠新店的动向一直备受关注。据了解，这次新光百货进驻海珠区新都荟广场，致力于打造“邻里型购物中心”概念，强化了新光百货这一“邻里百货”的特色。
其实，自2004年正式进入百货业以来，新光百货就一直在探索如何更接地气和更亲民，并凭借更贴合社区邻里消费特色的商品品牌布局和服务，在消费者中树立了良好的口碑，吸纳了超过20万名忠实会员顾客。而正因为有此经验，新光百货海珠新店这个最新的“邻里型购物中心”也是率先在新光百货数十万基础会员以及周边社区居民进行推广。
新光百货负责人介绍，依托在广州本土经营百货品牌十年以上的经验，新光百货在业态组合、商品组织，社区服务配置和营销体验上会有更多的突破和尝试，会把新光百货海珠新都荟店打造成海珠区街坊邻里共同的“多功能厅”，街坊邻里可以在此会友、聚会、亲子、娱乐、休闲。在这个总经营面积5万平方米的新店里，已进驻有华润万家超市、星美国际影院、新聚点KTV、喜迎酒楼、太平洋咖啡、必胜客、元气寿司、肯德基等大品牌，是一个集百货、超市、影院及餐饮、儿童乐园于一体的“邻里购物中心”。
贴心服务 会员着数多
新光百货相当重视会员的体验，其会员日已经是新光百货的招牌活动。早在2004年，新光百货就首次在广州推出封闭式的会员日，当时百货的员工向周边住户、单位派发邀请函，在指定的闭场时间内，只有持邀请函或会员卡的会员才可以进入新光百货购物，享受超大力度的优惠，而这一在当时颇为轰动的活动也成为广州百货业的一个经典案例。
如今，每年两次的会员日活动依然是新光百货最为爆场的日子。由于会员人数激增，会员日已延长到每次持续3天。为了照顾好会员们的感受，新光百货还会推出一系列相应的服务，比如推出普通会员享绿色服务通道、银卡会员享星巴克餐饮、提前预订货品、手机快速充电等贴心服务。这些特色专属服务也因此让新光吸纳了大批会员，目前新光百货记录在册的会员已超过20万名。
购物中心化 商场也卖菜
2014年，新光百货荔湾店就进行了一次大规模的调整，将百货逐渐购物中心化。在减少零售经营面积的基础上，增加餐饮业态功能和儿童娱乐功能，引入广州人气餐厅“卡朋西餐厅”和儿童游乐园“奇乐儿”，另外还引入了苹果专卖店，丰富街坊消费者的购物体验。另外，更有意思的是新光百货还创新性地和生鲜电商合作把有机生态蔬果摊引入商场，开创了在百货店里卖蔬菜水果的先河。
对于街坊们来说，逢年过节到新光百货体验一下特色装饰也是节日里休闲放松的不错选择。据了解，新光百货曾经在今年11月的冬季会员日将广州老西关文化元素在商场原汁原味地呈现，骑楼街、西关大屋、凉茶铺等场景在商场内一一呈现，引起了众多老广街坊们的共鸣，不少人都是携家带口地来回顾旧日的时光。在西方的圣诞节和春节，新光百货则引入了国外授权的动漫主题形象打造主题百货和大型圣诞新年主题装饰等，各种趣味造型的卡通人物齐齐出现，这些特色活动也吸引了不少消费者到商场感受节日气氛。
帅气“男仆”服务够新奇
这几年，新光百货也常推出一些话题性的活动，让人眼前一亮。在新光百货海珠店开幕当天就曾经特意为女性顾客准备了一份“大惊喜”——“男仆”服务!当天新光百货募集了多名时尚帅气的“男仆”专为女性顾客提供形象指导、购物指南、美食向导、代客泊车等贴心服务，而这些“男仆”或高大英俊、或阳光帅气、或多才多艺，个个都是如今流行的“小鲜肉”的Style，甫一亮相即俘获现场不少女性顾客的芳心。
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这几年，越来越多的护肤品牌进驻新光，诸如美宝莲、欧莱雅、玉兰油、欧珀莱、佰草集、DHC、薇姿等，都是不少广州美眉们喜爱的知名品牌。这些进驻新光的护肤品牌产品都十分齐全，无论是新品还是经典款都不怕缺货，住在周边的女士们要是发现家里缺什么护肤品，只要散步过来补货就是了。
优惠家居服很抵买
作为邻里百货，新光百货里的家居服区域也是颇受喜爱的一个类别。康妮雅、秋鹿、芬怡等知名品牌都在这里开设了专柜。无论是春夏秋冬，新光百货的家居服区总是能应季地推出各种适销对路的产品，另外还会不时举行优惠促销，有时低至不到100元就可以买到一套品牌家居服，十分抵买。
轻熟女服饰抢眼球
进驻新光百货的女装中，有不少是极具时尚度、颇受都市女性喜爱的轻熟女型服饰，比如欧时力、Five Plus、歌莉娅、淑女屋等，都是都市白领相当喜欢的人气品牌。
(广州日报 记者 陈薇薇 王燕)
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