12月23日，WOWO便利店举行2014年供应商年会，应邀出席的成都市零售商协会秘书长宋建朝公布了一个数据：目前成都市便利店的数量已突破7000家，近两年间增加了3000家。

　　便利店如潮水般在成都涌现的同时，大型连锁超市关门的剧情也在不断上演：一年间，好又多、人人乐相继关闭了5家门店，如果放眼全国，似乎可见一股大超市、大卖场的“闭店潮”、“裁员潮”。

　　据预测，到2016年，成都便利店的规模将突破1万家。零售巨头对转身布局便利店充满兴趣，便利店能否成为传统零售业的“救命稻草”？知名电商也在纷纷抢占这个平台，怎样笑到最后？

　　电商物流企业插手便利店竞争升级

　　2005年，成都第一家24小时便利店出现，WOWO董事长汤耀华难以忘记夹缝中求生存的艰辛—当时，城市便利店的概念并不被人看好。

　　数据亦证明如此。据宋建朝统计，从2002年到2011年的10年间，成都便利店的总规模才4000家，远远落后于上海、广州等发达城市。

　　然而，从2012年至今的三年间，这一数字却陡然增加了3000家。宋建朝总结原因：电商再怎么冲击，市民也离不开“打酱油”的地方。“市民购买一般生活用品，距离上要求近、时间上要求快，以前靠杂货铺，现在靠便利店。”汤耀华说，正是基于这种判断，WOWO在成都布局了超过300家店面。

　　期间，全家、7-11等便利店巨头入驻，红旗连锁、互惠、舞东风等本地便利店崛起，成都的便利店竞争逐步进入白热化。

　　更令竞争升级的是，大型超市、电商巨头、物流企业也瞄准了这块蛋糕。11月底，家乐福首个便利店“easy家乐福”在上海试营业，顺丰的便利店“嘿客”今年开了100家，其中8家位于成都。

　　不过，可口可乐（四川）饮料有限公司市场执行资能总监徐正军并不认为连锁超市、卖场大势已去。他认为，现在关闭的大超市多布局于“跑马圈地”的阶段，经营效益不好，有的还亏损，关闭的目的是为了调整和优化布局。

　　卖商品更卖服务增值业务制胜未来

　　宋建朝预测，到2016年成都便利店的规模将突破1万家。

　　尽管前景看好，“抢滩”者蜂拥而至，但关门的便利店也不是没有。据报道，7-11今年在成都遭遇“寒冬”，关闭了28家便利店。“7-11运营模式与当初成都引进它时期望的模式不同。”宋建朝分析说，7-11在海外的门店能够提供各类增值服务，如自助复印打印、订票、ATM机服务等，但在成都并没有朝这个方向发展。

　　换句话说，依托增值服务的便利性，是便利店的核心竞争力所在，也是新的赢利点。据了解，台湾便利店的增值服务利润已占总额的60%-70%。

　　汤耀华说，WOWO即将提供交通违章电子罚单处理业务。如出一辙的是，红旗连锁超市也在提供公交卡充值、火车票打印、银行卡还款、代缴水电费等服务。“许多便利店希望能够成为政府的公共服务平台，提供部分公共服务项目，但这有个前提。”宋建朝说，便利店的数量规模要大，人群覆盖面要广才行，成都便利店总体上还在经历规模扩张阶段，面临租金、人力成本上涨等制约。但从发展趋势看，政府可以简化一些办事项目，放在便利店受理。

　　出于解决物流“最后一公里”的考虑，众多电商巨头也在谋求与便利店合作，建立收货自提点。但业内人士表示，这种合作的最终结果是“共赢”还是单方“蚕食”，现在还看不清楚。（四川日报 作者：张守帅）

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