其次,薪酬。过去按照岗位和职位来定工资,包括基本薪酬和奖金。薪酬的高低主要是看你执行上级命令的程度。现在,海尔则是由用户付酬。举个例子,有九万辆卡车为海尔服务,每一辆卡车有一个司机加一个安装工人,过去在管理上非常复杂。现在由用户给你开薪水,就比较简单了。如果用户点赞多,薪酬就多;如果你做得不好,可能就会被处罚。每个企业都有一个很大的体系来评估用户满意度,不仅复杂而且容易造假,直接由用户来评价,就把这套体系和人员都免去了。
海尔现在完全变成了扁平化、去中心化的组织。张瑞敏说,“海尔原来有86000多人,中间管理层差不多一万人,这些都要去掉。互联网上的质疑声很大,说是不是裁员了?其实不是,而是转型,他们要从管理者转变为创业者。当然,转变是非常大的挑战。对企业来讲,没有中间管理层,就可以变成一个创业平台。发现了需求,几个人就可以成立一个创业团队。”
举一个例子,有几个人在网上注意到,一些孕妇抱怨有时候坐在沙发上看电视不方便,希望能躺在床上看天花板上投射的影像。这几个人认为这是一个需求机会,通过与那些准妈妈们反复交互,就做了一个家用投影仪。技术从哪来呢?美国硅谷,技术提供者既可以要钱,也可以要股份。关键零部件来自美国德州仪器,制造则在武汉光谷。
互联网时代有一句话“世界就是我的人力资源库,世界就是我的研发部”,把世界的资源整合起来就可以。其实,这几个人原来是普通员工,现在创业,开始有风投投入,这个事就做起来了。现在,这样的创业小团队多起来了,当然,都是在海尔的平台上进行创新创业。
创客时代
张瑞敏最近写了一封《致创客的信》。他说,在大工业发展正在把每一个个体变成机器部件的最危急关头,时代列车转入一个新的轨道,“零距离”、“去中心化”、“分布式”的互联网思维把我们带进一个充满生机与挑战的人人时代,一个人人创客的时代。
“面对新的挑战,我们剩下唯一没有被时代抛弃的武器是永远的两创精神,永远创业,永远创新。”张瑞敏说,创业与守业孰难?海尔的回答是,如果把创业和守业割裂来看就永远没有正确的答案,唯一的出路是只有创业没有守业。
海尔文化的基因只有一个密码,那就是自以为非。企业如此,每一个人也是如此。因为,在互联网时代,每一个人都是自己的CEO,每一个人都应该成为创业家。成千上万人成就一个企业家,而每一个创新的个体都可以成为一个创业家。在海尔的创业平台上,创业家的名字叫“创客”。
张瑞敏说,“创业初期,我们为社会奉献的是海尔牌产品,进而,我们以向社会提供海尔牌服务为宗旨,今天,我们向社会开放海尔的资源,为创客们提供的将是海尔牌的创业平台。”
他说,表面上,海尔向社会开放U+智慧生活的API(应用程序编程接口),每一个创客都可以在此基础上延伸开发产品。深层看,海尔向社会开放供应链资源,每一个供应商和用户都可以参与海尔全流程用户体验的价值创造。本质上,海尔向社会开放机制创新的土壤,搭建机会均等、结果公平的游戏规则,呼唤利益攸关各方共建共享共赢。
“1994年,海尔创业十周年之际,我曾写过一篇文章,文章的名字叫‘海尔是海’。今天,我想说,海尔是一朵云,海再大,仍有边际。云再小,可接万端。”
今天,在海尔的云创平台上,已经孕育和孵化出一百多个创客小微,他们既有海尔在册员工离开企业进行创业,也不乏社会上来海尔平台的在线创业者。
张瑞敏认为:“海尔的创业平台转型本身也是一种创业,作为平台的海尔,不是三十年历史的海尔,而是一个初生的婴孩,一轮初升的朝日。”作者 王珍 来源: 一财网 共2页 上一页 [1] [2] 微信加速物联网布局 红商网汪海域:物联网智慧驱动零售业三大领域 物联网:全面开启智能零售时代 为什么零售商愿意把赌注押在物联网上 数字标牌与物联网共同发展 搜索更多: 物联网 |