12月23日，《2014年中国家电企业互联网转型报告》在京发布。报告显示，2014年中国家电行业呈现多种新趋势：智能家电迎来爆发，产品走向个性化定制，线上线下营销协同成为销售渠道转型重点，同时家电企业与互联网企业的跨界合作现象越来越普遍。

　　智能家电概念落地 个性化趋势加强

　　据中国互联网信息中心发布的数据，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，互联网普及率达到46.9%。随着传统互联网和移动互联网的进一步普及，家电领域智能化趋势更加明显。智能电视作为家电智能化的代表正在走进每一个普通家庭，据奥维咨询预计，2014年中国市场智能电视的普及率将达到59%，销量有望抵近2700万台。

　　与此同时，白电领域的智能产品也层出不穷，智能空调、智能冰箱、智能洗衣机等频繁出现在各大家电展的新品展台上。部分产品更是打出个性定制牌，消费者可以根据自己的喜好进行产品外观及功能的私人定制，企业根据用户的需求进行生产配送。《报告》指出，消费者越来越从原先的被动接受产品的角色变成了现在产品创新的推动者，企业乃至商家在产品C2B定制化这条道路上进行了更多尝试。虽然这种个性化服务尚处于起步阶段，但此种模式带来的清新之风却正在改变智能家电业态。

　　线上线下协同 家电企业跨界互联网

　　2014年，以美的、TCL为代表的家电企业围绕O2O进行了全面调整，京东、淘宝等渠道商也积极布局O2O，传统渠道商如苏宁等大举进军线上，整个家电领域呈现线上线下协同发展的趋势。《报告》认为，在渠道转型方面，线上线下营销协同体系建设正成为终端销售渠道转型的重点。在2014年布局的基础上，2015年我国家电业O2O市场将得到实质发展。

　　此外，各家电企业从组织架构调整、信息化平台搭建、大数据建设等各方面进行尝试，加快了企业管理向互联网转型的步伐。传统家电制造企业联手互联网公司推出各种智能家电产品，既有海信、美的等家电企业的互联网转型尝试，也有小米、乐视等互联网公司的跨界营销。

　　家电业转型升级进入关键期

　　“转型”是2014年家电业最受瞩目的关键词。随着市场进入调整期，家电行业全品类持续高速增长时代已成为过去，家电企业亟需通过转型寻找新的利润突破口。

　　工信部电子信息司副司长彭红兵表示，在未来新的产业链生态链逐步转变的大背景下，家电业转型升级尤其重要，关系到产业的健康持续发展。资源紧缺，节能减排等种种压力要求家电制造业要不断的提升内在创造力，通过创新驱动产业良性发展。

　　中国电子报总编辑胡春民在解读《报告》时表示，家电企业的互联网转型分三个方面：第一是产品的转型，从工程师思维到用户至上思维，从大规模制造到个性化定制。第二是营销转型和品牌重塑，着力打造粉丝经济。 第三，要抓住智能化趋势，有效落实O2O模式，积极探索大数据技术在家电业的应用。（来源：新华科技　作者：何中然）

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