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“中国城市便利店指数”也显示，在2013年，广州、深圳、东莞、温州、徐州、呼和浩特等城市的便利店增速均达到两位数，全国便利店市场除了上海几乎一片飘红，在实体零售业一片愁云惨雾的当下，便利店成为唯一没有出现下滑的零售业态。
便利店竟然这样“红”?在业内人士看来，其实这并不令人意外。
全家(FamilyMart)中国公司公关组副理庄伟棠认为，相较于其他零售业态，便利店的优势主要在于门店的广泛分布所带来的超强的便利性。“随着中国内地居民收入水平、城镇化水平不断提升，人们将不再以价格作为最主要的购物导向，取而代之的导向将是便利性最大化，而这正是便利店所做的。”
广东流通商业协会执行会长黄文杰认为，其主要原因在于三个方面。首先，大型商场、大型超市在一二线市场的选址空间已经接近饱和，而便利店的选址空间仍然存在并且还在不断扩充的过程中。其次，同样的商品，人们可以出于对便利性的考量而接受它们在便利店中以更高的价格出售，因此便利店的利润空间更大，承租能力更强。再次，在电子商务的发展趋势之下，便利店强大的终端网络和消费者贴近性可以完美解决电商存在的“最后一公里”问题，相关的包裹代收、配送等增值空间很大，其附加值甚至超出普通商品零售本身。
而从国际经验来看，便利店业态在中国市场的潜力可以更大。在日本市场，约每2500人就有一家便利店，而上海的2300万人口目前所拥有的便利店数量是5000家，相当于每5000人拥有一家便利店，因此从市场需求的角度来预测，这个数量至少还可以翻一番。“中国城市便利店指数”也显示，广州平均9107人拥有一家便利店，这与日本的现状还相差甚远。市场需求空间决定了便利店业态的潜力也不言而喻。
建议
如何快速“粘”住消费者是关键
小小便利店，真的能成为实体零售业的“救赎”之道吗?事实上，在业界专家看来，虽然大家都知道便利店有潜力，但要真正挖掘出它的潜力却绝非易事。
从中国城市便利店指数可以看出，一线城市的便利店增长率相对已经不是很高，上海地区甚至出现了5个百分点的负增长，上海、深圳、南京、东莞等城市的便利店品牌均超过了10个，竞争激烈，企业的盈利空间相对较小。而特别是对于转型做便利店的商家来说，选址、业态、人才等方面的短板，都是不可忽视的弱点。
在黄文杰看来，便利店的核心优势在于网点价值，这是为消费者提供便利性的基础，而网点价值只有通过规模才能体现出来。按照目前业内公认的标准，全国门店数量达到1000家以上，或者地区门店数量达到200到300家，才算是具备规模效应。按照每开一家便利店的成本为50万元到100万元来计算，全国1000家店所需要的资金量就是一个绝非寻常商家可承担的天文数字。而在这基础上，做便利店还要求以“快”制胜，必须在短时间内做出规模，否则就很容易被竞争对手赶超。
而面对这样日益激烈的竞争，原有的便利店品牌如何应对呢?喜市多华南公司行销课长郭洁仪透露了四个方面的措施：第一，提升店铺环境，增加顾客的购物舒适度和停留时间;第二，将产品选择主要针对以年轻人为主的顾客群体，同时加速产品更新;第三，实施差异化、本土化的产品策略，充分接地气;第四，增加差异化服务选择，加速与电子商务结合。
而从其他便利店品牌的策略来看，其应对措施也主要集中在这几个方面，具体操作方式上大同小异。从目前态势来看，便利店业态的“攻防战”才刚刚开始，究竟鹿死谁手还不得而知。事实上，在业内人士看来，当整个便利店业态都处于上升期时，如何打败竞争对手已经不是最关键的，真正关键的应该是如何与竞争对手们一起联手把市场做大，最大限度满足消费者的需求，从而“粘”住消费者。( 来源：南方日报 作者：赵新星) 共2页 上一页 [1] [2] 后“双12”商业向哪儿看：超市便利店新渠道 东莞首批50家美宜佳便利店可刷公交卡消费 支付宝三步“蚕食”便利店 2015年 高低结合 狂开便利店是卖场未来 大连社区便利店装火车票售票机 搜索更多: 便利店 |
