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英国“黑色星期五”太任性!顾客大打出手、店员吓哭
http://www.redsh.com 2014-12-01 红商网 发布稿件

黑色星期五当天,在温布利的一家商店,消费者为抢购电视机大动干戈。(图片来源:澎湃新闻网)

消费者的抢购从下午6点持续至凌晨,为此,英国一家乐购请来了警察维持秩序。(图片来源:澎湃新闻网)

  “买买买”风潮刚刚在中国结束,又进入了美国,还席卷了英国。

  红商网讯:据上海澎湃新闻网29日报道,感恩节过后的“黑色星期五”购物传统从美国越过大西洋进入英国,英国各地商店顾客盈门,甚至为了抢购商品大打出手,很多店家难以应对,纷纷呼叫警察。

  每分钟花掉55万美元

  ASDA是美国零售商沃尔玛的英国分公司,是今年引入“黑色星期五”减价促销传统的英国商店之一。

  在28日的大减价开始之前,ASDA的高管阿亚兹·阿拉姆说,公司在美国的姊妹店“黑色星期五”销售量巨大,把这个传统带入英国是好消息。他说:“‘黑色星期五’是美国日历上最大、最繁忙的购物日,在沃尔玛,我们在这一天有着巨大的销售量。”

  在英国,销售量也迅猛蹿升。初步数字显示,英国购物者狂刷信用卡,每分钟花掉55万多美元,网上交易额大约为850万美元。

  传统上,感恩节过后的“黑色星期五”是美国全年最大的购物日,并标志着圣诞购物季节的开始。之所以被称为“黑色星期五”,是因为对很多零售商来说,这是他们全年业务扭亏为盈的开始日。

  收银员被吓哭,电视机砸伤女顾客

  在英国,各零售商推出数以千计的打折交易,平均砍价40%。这使很多顾客在28日商店开门之前好几个小时就赶到门前排队。

  在John Lewis百货商店,年轻人为了买到减价鞋子排了一整夜的队。一名顾客说:“买多少双运动鞋都不够,所以我只好不停地买,买啊买。”

  另一名顾客说:“我来这是买‘飞人乔丹6黑红’,因为我爱这些鞋。我就是爱鞋。我每天都能这么干,真的。”

  汹涌的人潮让很多英国商店应接不暇。一位顾客描述说,人们在“攀爬货架”,有人打起了架,东西满天飞,工作人员“慌忙逃命”。

  一名顾客说,一家商店的收银员被眼前乱象吓坏了,哭了起来。还有顾客形容其他顾客是“禽兽”,因为他们打架、推搡和争吵。

  在英格兰北部的曼彻斯特,警方被迫前往至少7家商店,这些商店秩序大乱,一名妇女因为电视机落到头上被送进了医院。曼彻斯特Tesco商店的员工Shaun Thompson说,他看见一名女同事的眼圈是黑的。“可能被人打了。”他说,“我这辈子从没有见过这种事,太可怕了。”

  网站访问量是去年几倍

  网络上同样发生混乱。

  分析人士预计,“黑色星期五”将成为英国最大的网上购物日。Visa预计,当天英国的网上交易量将达到850万宗,比去年增加22%。

  John Lewis商店表示,在从凌晨0点到6点之间,其网站流量比去年增加了307%,而电子产品销售商Currys则表示,其访问量是去年的五倍多。

  巨大的访问量导致Tesco、John Lewis和Argos等多个网上商店崩溃。顾客表示,他们不得不等一个小时才能进入Currys的网上商店。

  而在12月1日的“网络星期一”,分析人士预测网络销售额将达到5亿英镑。在这个周末,英国人预计将在网上销售17亿英镑,交易量预计将达到3100万宗。

  “黑色星期五”正式降临英国

  英国警方批评商店没有做好必要的安全准备。不过零售业分析人士说,虽然发生了混乱,但英国零售商明年可能还是会展开“黑色星期五”大促销。

  凯度(Kantar)零售分析师布赖恩·罗伯茨说: “我认为,将来我们回过头来看的时候,这可能被视为‘黑色星期五’正式降临联合王国的关键日子。”

  其他分析人士说,“黑色星期五”并不一定会让零售商受益。独立零售分析师尼克·巴布说,早早把东西卖出去意味着到了12月生意就会减少,而且这让顾客圣诞节之前不再那么愿意按全价购物。

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