红商网讯：商区周围停满了车，顾客服务中心人头攒动，不少店铺前排着长队……感恩节前夕，位于纽约远郊的伍德伯里奥特莱斯，卖场大热还是让记者“吃了一惊”。

　　节日临近，包括奥特莱斯在内的美国商家将迎来一年一度的销售旺季。美国全国零售商联合会最新的调查显示，今年感恩节周末购物消费者预计可达1.4亿人次。报告还显示，今年11月至12月美国传统购物季零售额将达6169亿美元，同比增长4.1%。美国全国零售商联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊表示，与往常一样，预计消费者将对价格十分敏感，大多数家庭会把节日消费控制在预算以内。

　　伍德伯里奥特莱斯顾客服务代表奥杜尔表示，感恩节直至圣诞节是奥特莱斯一年中最忙的时候，每天要接待上万人次的顾客，是平时近一百倍，奥特莱斯为此将营业时间提前了一个小时。

　　奥杜尔说，奥特莱斯的顾客主要是冲着价格相对低廉的商品来的，这段时期打折力度尤其大。在伍德伯里奥特莱斯200多家品牌店里，绝大多数商品都在打折出售，有的甚至低至一折。一些国际名牌也纷纷“放下身段”，同样的商品标出了比专卖店低得多的价格。来自纽约布鲁克林区的顾客瑞贝卡说，这次为家里的四个孩子都采购了衣服，包括外套、裤子、内衣等，一共才花了300美元。

　　以“名牌”、“打折”、“直销”为卖点的奥特莱斯商区兴起于上世纪70年代的美国，主要经营服装、鞋帽、箱包和化妆品等品类的工厂尾单，向来是美国人购物季“扫货”的必去之地，也是美国零售业的一大亮点。国际购物中心委员会最新发布的报告说，截至2014年，全美共有193家奥特莱斯，全年销售额约占美国零售业总额将近1%。

　　除了当地人，越来越多的外国游客也加入了购物季的大潮中。在伍德伯里奥特莱斯购物人群中，记者看到了许多中国面孔。奥杜尔表示，在节假日，来自中国的顾客占了60%以上，很多中国赴美游客将奥特莱斯列为购物首选目的地。相应的，奥特莱斯商区也采取了一些措施服务中国顾客，如在商品上增加中文说明、在一些品牌店配备华人店员、为持有银联卡的顾客提供VIP的折扣券等。

　　根据传统，美国人每年在11月的第四个星期四迎来感恩节，感恩节后的第一天被称为“黑色星期五”。依照惯例商家在“黑色星期五”的零点开门，迎来全年客流的最高峰。为缓解客流压力，伍德伯里奥特莱斯今年首次计划将在感恩节早上开始营业，一些热门品牌店还额外招聘了店员。专卖皮靴的品牌店UGG的店员克里斯蒂娜说：“我们两个店最近一共增加了30名店员，可是每个人还是非常非常忙。”
　　（来源：新华网 作者：李铭）

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