红商网讯:电商的蓬勃发展,给传统零售业带来的损失是有目共睹的,寻求变革和创新成为时下传统零售行业的主题。从去年双十一的成都传统零售不甘做“试衣间”,提前打“店庆牌”低价引客,到今年“全渠道”融合,我们可以看到传统百货业正从最初的“对抗”电商转变“融合”电商,利用自身优势将最好的购物体验带给消费者。
昨日,天府早报记者走访了成都各大百货商场了解到,商场除了推出 “打折”、“返券”、“送礼”等传统的促销方式外,借势“双十一”,不少商家更打出 “线上线下同价”、“线下购物返线上购物券”、“微信支付抽奖”等线上线下融合的全渠道购物新体验。此外,不少商场还适度增加体验式项目,以“光棍节脱单”为出发点,推出交友脱单活动,吸引客流。
对策1
折扣促销 成都百货提前高调“备战”
去年以来,不少商场提前备战不甘做电商“试衣间”,以“折扣”、“返券”、“送礼”等传统方式展开换季促销活动,欲在“双十一”之前与电商抢客。今年,成都部分商场依然延续了去年提前备战的态势,不少商场从上周开始进入“双十一”促销季。
天府早报记者走访了解到,成都王府井总府店从上周开始,部分化妆品专柜推出“15返1”活动,男女鞋商品满300元省60元现金,部分品牌满300元省100元现金;远东百货从11月1日至11日,在天猫上89元购100元代金券,可在指定专柜使用,并可享受店内全馆满额赠、返券等优惠活动;仁和春天10月30日起,持有该店会员卡或8家银行白金卡的消费者,可享受到店即送300元代金券活动。仁和春天棕北店营业部相关人士表示,该店的到店送300元的活动效果明显,销售额和人流均有明显增加。
对策2
对抗变融合 全渠道打造优质购物体验
除了上述提及的传统促销活动,今年还有更多的商场推出“全渠道”的购物模式,通过实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式,满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求。“全渠道”购物成为今年“双十一”实体店促销新亮点,不少商家推出的“支付宝购物得红包”、“app下单有惊喜”、“线上购券线下狂欢”等活动,赢得消费者广泛参与。
今年成都王府井首次推出百“团”大战,自11月6日起,成都王府井联合大众点评网、窝窝团、百度糯米团等网站,960元团购价值1000元的王府井周年庆定制储值卡,该购物卡仅限成都王府井总府、科华两店周年庆期间使用,并同时享受周年庆优惠力度。
仁和春天网上商城推出“网站独享新品7折”活动,10月30日起,部分箱包、饰品、男女装等当季新品,在商城下单即可享受7折优惠,化妆品100元返15元,且全场满200元包邮。仁和春天网上商城负责人龙颖表示,自活动开始之日到上周五,网上商城的订单同比涨了3倍,销售额涨了1倍。
而在天猫O2O 专场,“双十一”当天,成都龙湖北城天街、太平洋百货等商场,其100元至1000元的代金券,最低用50元至500元即可在线购买。消费者11月11日当天用手机淘宝购买代金券,在“双十一”后至少两周时间内,都可以在线下商场消费。
阿里百货O2O负责人兮君表示,移动时代的到来,用户将不再有线上与线下之分,而是将线上线下进行融合,形成良好的共赢生态平台圈。
对策3
留住消费者 综合体增加体验式业态
如何在“双十一”期间留住更多的消费者,成都的城市综合体则在互动体验式业态上下足功夫。不单局限于购物,综合体还在餐饮、娱乐、社交互动方面打造“11.11”、“光棍节不孤单”等主题概念,形成差异化,增强竞争力。
成都来福士广场在“双十一”期间开启“欢GO盛惠!”活动,强化“11”的概念,11月8日到11日,凭当日任意购物小票服务台领取“双十一乐享券”,11元就可在来福士广场内看电影、喝咖啡、玩游戏,当日累计购物满611元、1111元、2111元即可参加。而成都IFS则邀请宅男宅女参与“宠爱自己,遇见你”的交友活动,在11月8日及11日两天连续推出“IFS恋在星辰”交友派对,通过游戏、音乐等社交活动,凸显“光棍节不孤单”的主题。
王府井百货
首次推出百“团”大战,联合大众点评网、窝窝团、百度糯米团等网站,960元团购价值1000元的王府井周年庆定制储值卡。
仁和春天百货
网上商城推出 “网站独享新品7折”活动,部分箱包、饰品、男女装等当季新品,在商城下单即可享受7折优惠,化妆品100元返15元,且全场满200元包邮。
成都IFS
邀请宅男宅女参与“宠爱自己,遇见你”的交友活动,在11月8日及11日两天连续推出“IFS恋在星辰”交友派对,通过游戏、音乐等社交活动,凸显“光棍节不孤单”的主题。
成都来福士广场
开启“欢GO盛惠!”活动,凭当日任意购物小票服务台领取 “双十一乐享券”,11元就可在来福士广场内看电影、喝咖啡、玩游戏,当日累计购物满611元、1111元、2111元即可参加。 (天府早报 记者 王蕾)
武汉脱光免单大赛当众脱衣 商场营销须遵守道德约束 百货商场降价迎战电商 吸引顾客回归线下消费 南京商场背景音乐调查:揭开商场“音乐密码” 南京新百等传统百货商场试水线上线下联动 大战双11 超市加速百货化 得像商场那样有逛头 搜索更多: 商场 |