红商网讯：百货行业严冬再现。王府井今年前三季度营业收入135.5亿元，同比下降6.77%；净利润4.87亿元，同比下降6.92%；翠微百货前三季度营收31亿元，同比下降9.09%；净利润7067.3万元，同比大幅下降32.77%；上海新世界股份有限公司前三季度营业收入为23.85亿元，同比下降1.16%；净利润1.62亿元，同比下降0.16%。

　　百货行业盈利状况继续下滑。随着10月份的结束，2014年上市公司三季报披露也悉数浮出水面。本土两大上市百货广百股份和广州友谊，前三季度营收均出现下滑。而记者发现，国内百货零售业营收负增长成“新常态”。

　　广百股份前三季度实现营业收入54.4亿元,同比下降3.9%,净利润为1.64亿元,同比增长8.72%。广百股份称，预计2014年归属于上市公司股东的净利润较2013年同期的2.22亿元增长0~20%，约为2.22亿~2.67亿元。

　　广州友谊今年前三季度实现收入24.52亿元，同比下降15.77%；归属母公司净利1.71亿元，同比下降17.30%。

　　而记者关注的30多家上市百货零售企业中，营收出现下滑的占了2/3。营收利润双降的超过1/3。其中，长百集团前三季公司净利为176.26万元，同比下降87.24%；营业收入为2.81亿元，同比下降7.51%。翠微股份前三季度实现净利润7067.28万元，同比下降32.77%；实现营业收入31.00亿元，同比下降9.09%，主要系受市场环境影响商品销售下滑所致。

　　根据中华全国商业信息中心的统计，2014年前三季度，全国百家重点大型零售企业商品零售额同比下降0.1%，和上年同期相比，增速大幅放缓10个百分点，与上半年增速相比，降幅收窄0.1个百分点。

　　广百股份CEO黄永志指出，百货零售业业绩下滑，是积聚多年矛盾的爆发。据黄永志分析：第一，商业物业严重过剩分流了消费。第二，过去零售业扶持政策惯性消失，如机团购物、家电下乡等。第三，房地产、股市的低迷，不仅影响着相关商品的销售，也打击了消费信心。“投资渠道少了，消费者也是捂紧钱包，消费意愿不强。”黄永志说，再有，中国零售价格畸高，特别是日用类商品，也将部分客流分流到了境外。当然，互联网的冲击也是其中因素，线下无需体验的标准化产品受冲击不小。

　　对于第四季度，黄永志表示难言乐观。他认为，这种零售环境还将持续，短时间内难以改变。

　　来源: 广州日报 作者：林晓丽

　　全国网络零售额同比增长48.3% 传统百货“触网”转型艰难

　　《传统零售商开展网络零售研究报告》（下称“报告”）报告指出，2013年，中国网络零售市场稳步发展,全年实现18851亿元的网络零售交易额，相较去年增长了42.8%。网络零售交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.9%，比去年提高1.6个百分点。国家统计局公布的最新数据显示，2014年上半年全国网络零售额为11375亿元，同比增长48.3%。不少传统零售商已开始“触网”转型，但问题不少，转型不易。

　　传统零售商纷纷“触网”

　　报告显示，目前零售业线上线下融合加速。形成全渠道购物途径将是零售业未来发展的重要方向。各大电商纷纷加大开放平台的发展力度。平台B2C将成未来市场主流。且跨境电商获扶持，将迎来高速发展。

　　以中国连锁经营协会发布的2013年连锁百强企业为样本进行统计，开展网络零售业务的百强企业有67家，净增5家。与前两年相比，增量明显变少，说明传统零售企业对电商的认识更理性，触网变得更谨慎。零售商布局O2O模式，成效尚不显著。2013年，O2O模式得到企业的认可和不断尝试。但总体上，O2O模式仍处探索阶段。本次调查43%的企业已开展O2O业务，57%的企业虽然尚未开展但都表示愿意尝试。

　　同时零售商“触电”的销售规模尚小，处于起步阶段。调查样本中，40%的企业2013年网络零售销售规模小于500万元，16%的企业在500万元到1000万元之间，销售额过亿的企业仅有12%。传统零售企业网上业务运营任重道远。

　　传统零售商的“触电”发展模式以自建平台为主。调查显示，82%的传统零售企业都通过自建平台来开展网络零售业务，其中50%仅自建平台一种方式，32%的企业选择既自建平台又入驻开放平台。大部分业者投入相对谨慎，近五成的企业从开展网络零售业务伊始到目前的投入总额在500万元以内，投入小于2000万的企业占比达到79%，仅有6%的企业投入过亿。同时，高端人才稀缺。

　　转型困难与对策

　　调查还显示，传统零售企业开展网络零售的销售范围大部分重点面向实体店所覆盖的区域市场，仅29%企业全面面向全国市场开展网络零售业务；已开展网络零售的传统企业经营单品数也相对较少，53%的企业经营单品数在3000个以内，其中22%的企业经营单品数少于1000个，不少传统百货“触网”不力，转型艰难。2014年中国连锁经营协会百强调查公布的50家主要百货企业中，有36家已经开展网络零售业务，多为自建平台。然而目前来看，其自建平台的流量与销售额都无法与纯电商抗衡，线上渠道的规模化发展尚需时日。传统超市线上竞争有同质化问题。

　　鉴于上述问题，报告提出几大解决方案，首先是传统零售商开展网络零售应优化企业基础能力建设。传统零售商首先需要加强自身商品管理、库存管理等基础能力的建设，以便更好支持网络零售业务的健康发展。其次需加强企业的信息化建设。

　　同时，实体零售商应掌握网络零售的营销方法。一位曾在传统大型零售企业经营过电商业务的业者告诉记者，网购的品类布局、价格、营销甚至宣传照片等都与实体店有明显不同，且网络零售和传统零售的营销手法具很大差异性，传统零售商对网上消费者消费特点和习惯等行为分析积累不够，实体业者必须加强互联网思维并充分发挥传统企业自身优势，包括自身的品牌信誉、顾客信赖度、社会知名度等。

　　此外，线上线下有机整合、抢占布局移动平台和积极探索全渠道销售也是几大转型方向，能与消费者真正实现对接的全渠道销售是重要的发展方向，实现全渠道，零售商就可以在实体和网络商店之间无缝转换。（第一财经日报）

　　百货斗电商 打折加网店

　　广州百货这回真拼老命了！面对电商的来势汹涌，多个百货陆续发布低折扣活动预告，而且一个比一个低。其中广州友谊(9.33, 0.00, 0.00%)商店更是史无前例打出了3折优惠。多个百货更是趁着万圣节连着双11，推出各种体验活动，咬牙火拼电商。有业内专家表示，广州百货已经被逼上了梁山，趁着年底最后一个季度，希望打一个漂亮的翻身仗。

　　“再不打折就没客了，但折头打得太狠我们就没得赚。”广州各大百货为了守住饭碗，只能割血。其中出手最狠的当属广州友谊商店，其史无前例打出了化妆品特惠套装以及电器类、超市类、家品类等数十款特惠商品最低3折的优惠。

　　另一边，摩登百货也都趁势第四届“双11购物狂欢节”，全城六店联动促销最高达400换1000，相当于4折的力度，比一众网商折头都要低。天河城百货全场大部分商品折后用券可低至3折。

　　这次双11相比过去，还有一个很明显的现象引起了业界关注——传统百货和电商在过去线下线上各自抢客互不踩界，但这次传统百货却直接窜到网上与电商展开厮杀。

　　其中勇字当头的是广州友谊商店的“同门兄弟”广百百货，广百百货在这个双11将资源集中在网上，其旗下官方网上商城广百荟以低至1折的深度折扣抢客。

　　天河城百货则迂回作战，天河城百货天猫旗舰店及线下7家门店同步进行购物狂欢，又是送元宝、红包、iPhone送个不停。

　　业内人士认为，传统百货扩大电商业务将是未来发展的趋势，也是其业绩突破的关键节点，“线上线下结合的全渠道销售模式将令传统百货成功转型，成为与电商抗衡中的取胜点。”

　　百货调整经营 毛利率上升

　　虽然零售业持续低迷，但广百百货和广州友谊商店在营收数据上并不十分“难看”，甚至让人看到了生机复苏。

　　广州友谊商店上半年虽然继续出现“双下跌”，即净利润1.29亿元，同比下降23.15%实现营业收入17.06亿元，同比降19.96%。不过，跌幅与第一季度业绩相比已经开始收窄，而毛利率同比增长至23.97%，更是近两年来最高水平。

　　另一百货巨头广百股份，虽然上半年出现营收同比下跌，但实现归属于母公司所有者的净利润为1.19亿元，同比上升7.48%。

　　受三公消费控制影响，以中高端百货为主的公司受冲击巨大。有业界人士分析认为，在零售低迷的情况下，两大百货在营收数据上体现出复苏迹象，实属难得。“其中友谊商店跌幅收窄，毛利率上升，体现了公司积极调整经营策略的成果。”

　　据悉，友谊商店在过去半年缩减了部分门店的经营面积，同时加强了电商销售渠道的开拓工作。另外，摩登百货等百货公司也加大了餐饮和娱乐比例，将百货公司购物中心化。

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