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受电商冲击风光不再 电脑卖场引进餐饮百货自救
http://www.redsh.com 2014-10-27 红商网 发布稿件

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合肥百脑汇有的店面已改做餐饮。

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合肥百脑汇,一楼卖场欲改为美食广场。

  红商网讯:随着电商大举进攻,竞争越来越激烈,个体IT经营户不愿留守终端店面,退租成风,使得电脑城传统经营模式走向衰落,变革迫在眉睫。为此,不少传统卖场正在引入餐饮、百货、KTV 商业模式;差异化竞争也成为对付网店的另一种方式……种种迹象表明,IT 卖场正在集体走上转型之路。

  IT 卖场也能“觅食”

  合肥市金寨路上的百脑汇一楼,一个平常的中午。市民张晟走进一楼的德克士,准备吃完午餐后,逛一逛电脑商城。“我记得以前这里是百脑汇的一部分,没想到现在做起了快餐,对我们这些消费者来说,还是挺方便的。”张晟说。

  实际上,这家德克士快餐店已经开业一段时间,也是合肥百脑汇引入餐饮规划的一部分。值得一提的是,昨天上午记者在现场看到,百脑汇商城负一楼正在装修,即将变身成为“台湾美食广场”。

  此前,合肥百脑汇店总经理陈建民在接受采访时曾表示,百脑汇未来将引入餐饮服务,为消费者提供餐饮、休闲配套等。

  实际上,目前各地的百脑汇连锁店都在引入餐饮。比如今年10 月重新装修的百脑汇成都店,就引入餐饮主题,进入“IT+美食+时尚”的全新商业模式;10 月18日开业的百脑汇武汉店,也是类似于城市综合体的IT综合卖场。

  无独有偶,另外一家传统数码商城的代表——赛博数码也已决定引入餐饮、百货、KTV 商业模式,对旗下店面进行大刀阔斧的改造,到2015 年,改造后的店面数量将达到50家。

  “体验店”寻求出路

  合肥黄山路与金寨路交口,是传统的IT卖场集中地段。昨天上午,一家名叫摩登时代的新式餐饮店,在这里开业,与一般餐饮店不同的是,它还是一家数码商城。

  “我们店里有游戏区、购物区、体验区,还有专门的餐饮店。”作为一名老“数码”,店长楚小邦告诉记者,他们正在打造一种“体验式”的数码商城。“我过去在传统的数码商城干过,现在出来创业,就是看中了体验这块的市场。”楚小邦表示,来他们店里的顾客,可以先在游戏区体验游戏设备,然后购物、吃饭,一站式完成,“这种模式在合肥还是比较少见的。”

  实际上,重视终端体验、零售成为IT 卖场寻求的出路之一。在电商平台价格战的冲击下,“品牌体验店模式”成为新的关注点。

  近期,三星、联想开始效仿苹果在商场开设专卖店的做法,展开铺设品牌体验店的计划。三星中国宣布建立“流通研修所”,将建设20 多个“销售专家”培训机构,加强销售服务“软包装”。

  “电脑城没落并不意味着实体店没有出路。”赛博数码首席运营官屠文祥此前在接受采访时表示,虚拟店与实体店并不存在谁取代谁,双方都在3C 销售的结构性调整中寻求新的空间。

  “押宝”差异求逆袭

  对于一些没有实力引入餐饮等多元化业态,也很难发展“体验式”经济的卖场来说,差异化可能是另外一种方向。

  每年的暑期到国庆这段时间,都是IT 消费的旺季,由于受电商冲击,IT卖场纷纷寻求逆袭之道。记者采访合肥市场了解到,从今年来看,为了与网购竞争,不少卖场都给出相同答案:从单纯的价格营销转向调整产品结构、强调产品质量和改变营销模式,满足消费者个性化需求和品质需求等。

  与以往的营销模式不同,现在一些数码商城,传统的“买一送一”、“限时抢购”等不见踪影,取而代之的手机游戏比赛、美女摄影大赛吸引了大量人流,“很多传统卖场都通过活动来拉动市场。”楚小邦告诉记者。

  值得注意的是,从时间节点来看,很多实体IT 卖场并不扎堆在“双11”、“5·20”等人为塑造的节庆上,而是选择中间的节点,与电商促销展开“错位战”。

  王瑾昭 本报记者 王天昊 张大为/文 卞世鹏/图

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