红商网讯：10月10日，据华尔街日报网站报道，消息人士透露，亚马逊计划开设首家实体店。据悉，亚马逊首家实体店位于纽约曼哈顿繁华的第34大街，计划今年圣诞销售季开张。

　　这标志着亚马逊首次尝试向逛街购物的消费者抛出橄榄枝。亚马逊成功的基础是有竞争力的价格和快速送货。迄今为止，亚马逊在“即时性”上还不是传统实体店的对手。

　　亚马逊首家实体店将充当小型仓库，有限的库存将用于纽约需要当天送达的货物，退、换货，线上下单、线下取货。

　　投资公司Wells Fargo分析师马特•尼默尔(Matt Nemer)表示，亚马逊开设实体店“旨在推广公司品牌。当天送达，线上下单、线下取货目前很流行，亚马逊需要跟上这一趋势”。

　　据了解亚马逊想法的知情人士称，亚马逊可能考虑利用实体店展示商品，尤其是自家的硬件产品——例如Kindle电子阅读器、Fire智能手机或Fire TV机顶盒。

　　有关亚马逊实体店的细节目前尚不得而知，其中包括面积、租期长短或库存量。知情人士警告称，亚马逊可能会更改计划，这次开实体店是试验性的，可能不会成功。

　　据了解亚马逊想法的知情人士表示，如果获得成功，亚马逊纽约实体店模式可能推广到其他美国城市。

　　另外一名知情人士透露，多年来亚马逊一直在研究开设实体店的可能性，2年前甚至在西雅图开始了选址工作，但最终放弃了这一计划。亚马逊曾通过沃尔玛和Target连锁店销售Kindle，但零售商2年前停止销售亚马逊的产品，显然是对亚马逊在零售领域的影响不断增加的不满。

　　亚马逊实体店周围有帝国大厦(每年吸引430万游客)、梅西百货(每年吸引逾2000万客户)等知名机构。零售地产服务公司SCG Retail执行副总裁切斯•威尔斯(Chase Welles)说，“第34大街的人流量是无与伦比的。”

　　线上下单、线下取货模式很受欢迎。包括沃尔玛、家得宝、梅西百货在内的零售商都提供这一服务。提供快递服务的其他公司——例如Google、eBay、创业公司Deliv，都从商店而非仓库中取货，然后给客户送货。

　　亚马逊之前曾试水实体店，其中包括品牌游击店(pop-up shop)和旗下分公司开设的实体店。去年11月，亚马逊曾通过自动销售机在美国各地的商场中销售Kindle电子阅读器和平板电脑；旗下Zappos分部有一家实体店，并曾经在拉斯维加斯经营数家实体店；旗下Quidsi分部在纽约曼哈塞特经营有一家化妆品店。

　　亚马逊还曾在全美各地的便利店和室内停车场设立专柜，提供送货和退货服务，但不提供当天送达的服务。专柜获得了相当大的成功，亚马逊把这种零售方式推广到多个城市，甚至海外。最初亚马逊只在西雅图开设了专柜。

　　一名了解亚马逊计划的知情人士指出，亚马逊开实体店的部分灵感来自Home Retail Group PLC，后者使客户能在eBay上订货，然后在其Argos连锁店取货。Argos预计，到今年底，该公司将在其650家连锁店为6.5万家eBay卖家提供这一服务。

　　包括Bonobos、Warby Parker和Birchbox在内的其他电商也开设了实体店。Bonobos 2011年开设了第一家实体店，计划到2016年把实体店数量增加到40家。这些实体店库存有限，客户可以通过实体店选择服装的尺码和样式。Bonobos CEO安迪•邓恩(Andy Dunn)表示，在实体店订购服装的客户的支出是网上购物的约2倍。(竹子)

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