红商网讯:全球领先的办公用品巨头史泰博(Staples)在其第二季度财报中称,将在2014年关闭北美地区140家门店,集中更多的财力物力发展电子商务。
据了解,史泰博实体店销售额出现下滑,而其网上零售平台Staples.com势头正猛,一直保持昂扬上升的态势。
雨果网从美国《全渠道零售商》近日的报道中了解到: 史泰博近日称:“越来越多的消费者转移到网上购买东西,我们也将作出相应的调整。我们承诺,将在实体店、网上商店乃至移动端网店里提供各种必需的商品和服务。”
史泰博在第二季度关闭了80家门店,这样一来,其在2014年上半年关掉的实体店数量达到了96家,预计在今年下半年还将关掉40家门店。
史泰博网上零售平台Staples.com第二季度的销售额上升了8%,主要是因为单位采购量有所增多,同时史泰博对PC端和移动端的网站进行了优化,增售办公用品之外的商品,从而推高了订单转化率。 史泰博还推出全渠道的战略,全面提升消费者的购物体验,提供“线上购物,实体店提货”的服务。
在第二季度,史泰博在网络零售平台里增加了25万个商品,包括家具、教具、五金器具等,使Staples.com上的库存量突破了100万件。
在第二季度,史泰博净营收额从一年前的1.025亿美元下降至8190万美元。销售额下滑了2%,为52亿美元。这主要原因是因为汇率下跌,同时也受到了北美门店大量关闭的影响。
今年年初,史泰博宣布,由于受电子商务的冲击,将在2015年之前关闭225家门店,这一数量占到其全球门店总数10%左右,随后将大量精力和资源集中到网络零售业务领域。
销售电子消费品等商品的实体店遭到网络冲击已经是一个不争的事实,而且还有愈演愈烈的趋势。就在史泰博宣布大规模关闭实体店的前一天,美国消费电子产品专业零售商Radio Shack宣布关闭1100家门店。
史泰博CEO容•萨根特曾表示,公司近半数销售额都是由网络销售渠道产生的,因此对公司业务改革势在必行。去年,史泰博还收购了总部位于加州的电子商务软件创业公司Runa,以提高其网络购物平台的用户体验。
面对着亚马逊咄咄逼人的攻势,史泰博联合Radio Shack进行反击,说服后者将亚马逊储物柜从他们的实体店中赶出,亚马逊此前与Radio Shack合作,在其店内设立储物柜,供线上消费者到店自提。
史泰博一直将亚马逊视为直接竞争对手,其联合创始人Thomas Stemberg曾在公开场合谈论如何反击亚马逊。 (编译/雨果网 吴以辉)
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