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A.现象
儿童业态成商场“客流发动机”
就读于卖鱼桥小学的陈同学告诉记者，上周末和妈妈去杭州大厦，发现D座1楼新增了一块科技体验区，内置了12台科学互动装置，“特别有意思呢，还想再去一次!”
杭州大厦企划部沈珏告诉记者，这次活动是和浙江省科技馆合办的，从8月14日起至20日结束。“电商时代，倒逼我们零售行业更加注重了客户体验感。由于硬件设施有限，我们尽可能利用资源去提升客户体验感，来拉动客流。”沈珏说，“上周末省科技馆老师现场给小朋友们做了科学小实验，吸引了很多人来看，客流量比平时要好一些。”
沈珏表示，接下来打算继续和省科技馆合作，让商场成为“流动科技馆”。
据悉，远离市中心的华润万家转塘店目前儿童业态的比重在一楼招商中占据了2成左右，这个比例已和百货类的占比差不多。相关负责人向记者表示，“现在放暑假了，家长都会带着孩子出来玩，所以暑期大卖场白天的客流量会比平时多些。”
不得不说，传统的家庭休闲聚会场所主要是露天公园，但购物中心以其一站式的儿童消费满足、风雨无阻的体验环境以及越来越有吸引儿童兴趣的体验业态，正在逐渐改变家庭周末节假日的去处。“这种潜移默化的习惯改变，将不定性人流变成了固定人流，所以把儿童业态称之为购物中心的‘客流发动机’一点也不为过。”某位业内人士对记者说。
B.分析
“娃娃消费”带动周边业态消费
在银泰城一家适合低幼儿童的“淘乐屋”里，带着27个月大孙女的孙奶奶对记者说，“如果不下雨的话，我们就带着孩子去户外玩，下雨的话就来商场逛逛，儿子和媳妇购物，我陪着孙女玩。这里的儿童游乐园特别多，像‘淘乐屋’办张卡28元一次，地下一层的‘孩子王’办卡一次20元，两家店，我们是经常换着玩。”
湖滨in77一位工作人员关女士介绍，“C区将定义儿童综合馆，除了和单独二孩政策开放这样的大环境有关，另外随着网购主力军的‘70后’、‘80后’消费群体逐渐成家立业，为人父母，家庭消费越来越受重视，如何吸引他们的目光，达到‘一人带动全家’的目的，是每个商场都在探讨的问题。”
儿童业态除了能把客流引进商场，在商家看来，还有个很重要的原因，便是能增强客户的黏性，拉长客户在商场的停留时间，刺激顾客的潜在消费。“我们公司的定位是家庭式消费，一个孩子少则两个家长，多则四个家长陪同。同时，孩子呆在乐园的时间基本在两个三个小时，这三个小时全家人都会在这里消费。我们以配套模式进入商场，来配比商场的餐饮零售等业态，正是大商场非常看重的一点。”“君昂童子军”杭州区域运营总监陈发强认为。
据融道中国的调查显示，2007年全国一二三线城市0-14岁儿童支出占家庭支出的比例在23%左右;到2013年，这一比例上升到33%。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 商场展览营销的爱和痛 睿联嘉业: 全案助力传统商场升级 抵御电商冲击 商场吸客新常态：展览吸睛 运营吸金 商场展览营销的爱与痛 厦门商场争推无钢圈文胸 销量普涨三四成 搜索更多: 商场 |
