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商场吸客新常态:展览吸睛 运营吸金
http://www.redsh.com 2014-08-20 红商网 发布稿件

  红商网讯:500万元一次的哆啦A梦展览、120万元一次的Line卡通贴图展,豪掷百万的展览营销一时占领了一二线城市的购物中心中庭,成为商场吸引客流的常态。但同样可爱的卡通形象,在不同商场里也会受到不一样的对待。尽管是临时搭建的展览场地,商场也需要好好运营,才能吸睛又吸金。

  前几天,北京一家商场推出了一个视觉展览,在微信里大张旗鼓做起宣传:集赞获得门票价格减免、转发抢免费门票等等,引发不小关注。笔者周末去逛了一下,现场熙熙攘攘十分热闹。但事实上,这个视觉展览早就在北京另一家购物中心免费展出过很长时间,但由于那家购物中心仍处于养商期,本就客流不佳,再加上几乎没有做推广,笔者和同事们去过两次,展览处门可罗雀。本身好好的一个吸睛亮点,成为了摆设。

  不过,“熙熙攘攘”只是展览成功的第一步,也就是吸引客流。怎么把客流转化为现金流,是购物中心运营者们现在需要探讨的问题。往年,展览的创收方式无外乎收取租金和门票分成,但现在,展览已告别单纯的“中庭经济”,变得愈发立体化,也变成新营销模式、新业态的试练场。朝阳大悦城的几米展、哆啦A梦展就通过整体设计,把展览融入到购物中心里,连商户的打折标签上都有可爱的哆啦A梦。悠唐购物中心则直接借助变形金刚展尝试36小时不打烊,充分利用客流优势。更多商场则通过展览试水一些有趣的O2O活动,尽管赚钱并不是办展览的首要目的,但展览却可以成为购物中心的一场测试。

  不过需要注意的是,无论重在吸睛还是吸金,展览只能是锦上添花,无法雪中送炭。对购物中心而言,长期运营远比短期营销更重要。展览可以帮助商场强化定位、加强目标客群黏性,让更多顾客通过体验了解到商场在品牌、服务、业态布局等方面的优势,但更重要也更核心的是,商场要首先明确自身定位,找到目标客群,并在品牌、服务和业态布局等方面形成优势。(北京商报)

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