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当大大小小的超市开到330家，1公里内就有4家大型超市，超市猛然发现
要加入电商，要送货上门，才是救命出路
红商网讯：2000年，常州从“时代”开启了大卖场模式，14年间，本土和外资超市陆续登陆。截至去年，我市总共有330家大大小小的超市包围市民生活区。如此密集地发展，超市竞争甚至面对门对门的贴身肉搏战。
既要面对同行竞争，大型超市现在还要应对网络各大购物商城和微店铺的异军突起。网购的兴起，让市民的购物习惯迅速改变，曾经以“一站式购物”为招牌的实体超市再也坐不住了。
于是，各家大型超市不仅线上自建品牌网店，有些大型卖场还在自建和合作物流，推出送货上门服务。小型便利超市也积琢磨起改变：开通微店购物、支付宝付款方式……
争夺客源：大型超市两条腿走路，纷纷加入电商平台
近期，市区几家大润发的门店出现大量“飞牛网”的形象广告，从外立面的LED大屏视频广告、灯箱、户外广告牌等，到店内易拉宝、墙面贴、地贴等室内布置物广告，甚至大润发的免费班
车上都布满了“飞牛网”的广告。
“飞牛网和大润发是什么关系？”面对大润发的这番举动，很多人并不知道，飞牛网其实是零售巨头大润发旗下全品类购物网站。
在电商队伍中，飞牛网只是“新人”一名，然而依靠大润发的背书和站台，自营商品预计可达100万种。
其实在大润发之前，另一家零售巨头沃尔玛已开通了网上商城1号店，在众多大型超市里算是较早起步的网上商城。就在今年8月4日，作为全球零售巨头沃尔玛还表示，该公司将重建其在线零售网站，目的是使消费者网购更加简单快捷。
针对大型超市都在发力电商的现状，我市另一家在大型超市的负责人向记者透露，“零售市场被网络切割得越来越多，大型卖场肯定要考虑网上商城，我们公司在战略上也在考虑网上商城。”
笼络顾客：抢回电商蛋糕，大型超市推出送货上门服务
吃饱饭后逛一逛大超市卖场，已经成为很多市民的习惯。但是买点东西，米啊油啊什么的，拿在手上又沉甸甸的，背回家实在不方便。
针对顾客的这些烦恼，沃尔玛今年推出了“购物满188元，2公里免费配送(不含生鲜及冻品)”的服务。
“很多人选择网上购物，很大一部分原因是因为送货上门。我们现在推出送货上门服务后，受到不少人的欢迎，店内人气也明显上升了。”常州沃尔玛超市事务经理陈蓓告诉记者，选择送货上门的老年人居多，而年轻人依然没有因此从网购转回来。
虽然很多人对超市推出的送货上门服务点赞，但对于一些顾客来说，188元的消费门槛太高。一位老年消费者就表示，“送货上门的东西不能按照价格来算，我们也是老年人，你看两个南瓜提回去就很累。要是消费者所有商品都可以实现送货上门服务就好了。”
相比网上购物，实体超市的最大优势是商品看得到摸得着。现在超市增加免费送货服务，加强了购物便利性。一位业内人士介绍：“这是连锁超市对抗电商的重要一步，今后肯定会推出更多的服务。”
改善营销：将超市每期的商品打折信息，装进APP推送
在欧尚超市五星店内，宣传单和墙壁上都是超市APP的二维码。
“现在电商太强大了，不管是超市还是百货商场，都受到冲击。”欧尚超市五星店内一位工作人员告诉记者，他们在几年前就意识到这一问题，虽然网上商城没有高调宣传，但上海和苏州试点区效果都不错，“移动客户端这一块，我们也做的比同行快。”
在欧尚超市APP上，除了有全国各家门店的地址、联系方式、促销信息和比价系统，还有购物清单。“除了不具备支付功能，几乎和淘宝等移动客户端一样。”欧尚超市五星店店长告诉记者，以后都将完善这些功能。
移动客户端被告用来推广企业形象和活动，一些超市还用二维码进行商品溯源。“与服务相比，现在食品安全也颇受消费者关注。”家乐福超市徐莹告诉就记者，通过扫描二维码，让消费者知道买的农产品是在哪儿生产，由谁生产。“这也是随着微信的流行，超市推出的一项惠民服务，目的是希望消费者吃到放心食品，信赖家乐福。” (中国常州网讯 宋菊 吴恺 )
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