话题缘由
红商网讯:微友@雨中漫步2A说,同事的女儿在一家服装店相中一件裙子,由于拿不定主意就打算用手机拍下来,让母亲给参谋一下,谁知遭到店主阻止,称店内禁止拍照。我们到商场购物时,经常遇到商场内禁止拍照的“霸王条款”。有人说,商场属于公共场所无权阻止顾客拍照,商场却称拍照会泄露商业机密。您怎么看?
正方
禁拍系自保,可以理解
商场禁止顾客拍照的做法可以理解,是应对激烈竞争的一种自我保护策略。商场里的品牌衣服价格不菲,仿真品一出来就卖不动了。另外实体店和网络购物竞争激烈,有的顾客到商场试穿拍照后,到网上去买,商场无奈才出此下策玩禁拍。海粟windy
商业经营有很多商业机密在里面,更有很多创意和文化倾注了商家的心血。在商业经营十分激烈的市场环境中,商家无从区分来客究竟是买主还是“商业间谍”。所以,商家在自己的店铺内禁止拍照的做法属正当的自我保护行为,无可厚非。卯日星官957
店铺不准拍照,属于保护自己的商业隐私。自己辛辛苦苦跑市场、选款式,来个抄袭、盗版的,这让店主如何受得了?顾客买东西,喜欢就买不喜欢别买,千万别找任何借口拍照,店主真的伤不起。金不换雨欣
在商言商,不在买卖服务范畴之内的要求及做法,商家有权拒绝。店内物品的肖像权不容随意侵犯,若真的中意该店某款服装,可以择日再试,或者与商家协议以定金形式预留或者带回家试穿,再决定买不买。zi色feng铃
反方
禁了也白禁,不如放开
买衣服时允许拍张照片发给家人和亲友帮助参谋,不仅体现了商家对顾客的理解,而且还能扩大商家的影响力,能起到免费广告的作用,是一举多得的事情,毕竟顾客的口碑才是商家发展的基石。我爱沂蒙山水
禁拍是一把双刃剑,虽能防止泄密,但也影响了消费者的感受,间接影响了销售。而且现如今偷拍技术高度发达,要想通过简单的禁止拍照来达到自我保护的目的,是不可能完成的任务,实在是得不偿失。禁拍倒不如放开。莹雄
衣服店不让顾客拍照看似是自我保护,实则是小肚鸡肠。假若顾客有意要在网上买,即使不拍照也可以把样子记在心里在网上搜。再说顾客拍照后说不定真的会来买,不让拍照恐怕顾客会一走了之,少了一个回头客,得不偿失。随遇而安5608
禁拍照并不能彻底解决问题。如今网上和网下询价是消费者的正常反应,因而仅靠禁拍来留住消费者很难达到理想效果。对消费者有影响的除了价格,还有现场体验、产品质量、服务等因素,虽对比网上价格处于劣势,但实体店这些优势,也是网上不可比的。石家庄老钱
和稀泥
商家禁止拍照,可以理解。现在许多人网购之前,先到实体店去看,去试,实体店商家是在辛勤地为他人做“嫁衣裳”,换做谁也会不满。但商家单纯禁止也不是解决问题的根本,要想在与网店的竞争中获胜,就要谋划改善服务,发挥实体店独特优势,提供更高性价比的商品。
(来源:石家庄日报 作者:张华泽)