红商网讯:上游供应商决定奢侈品电商平台的产品质量。在电商售假门出现之后,或签约第三方经销商、或委派买手海外代购、或直接与大牌取得代理权等形态各异的进货渠道暴露出部分电商难保产品质量的窘境。业界人士指出,大牌数量有限,市场上销售的货品早已超出大牌应有的生产数量,但电商谈判权不足,难以直接要得授权,对来自第三方经销商的货源审核资质不够严谨均导致了奢侈品质量不明的情况。
上游进货渠道各异
向来高大上的奢侈品触网,让更多草根级别的消费者享受到了近距离接触大牌的机会,但这些靠打折、降低身段吸引消费者荷包的大牌能否保证是正品,一直是考验奢侈品电商进货渠道的难题。上游供应商能否为这些电商平台提供“价低品正”的商品,决定着电商平台能否维持较强的生命力。日前,被媒体曝光的电商售假门打击了一大批依靠第三方经销商进货的电商企业,由于对上游供应商的把控不严,殃及了不少企业与消费者。
据北京商报记者了解,现有奢侈品电商的供货渠道五花八门,除向第三方经销商进货之外,还可以通过买手进行海外代购,或从奥特莱斯等折扣商场拿货,或从品牌区域代理商争取供货,甚至直接与官方签约得到大牌授权。业界人士指出,在这几种进货渠道中,直接争取奢侈品品牌授权是最为稳妥、能够保障商品质量的方式,但对奢侈品电商而言也是最难的方式。
大牌授权寥寥无几
经过市场打磨升级成知名奢侈品品牌的企业本就不多,而它们每年的产量更是固定,选择渠道分发产品本就严谨,再加上互联网市场上大量水货、假货横行,让这些品牌的触网之路走得慎之又慎。
第五大道奢侈品网CEO孙亚菲表示,爱马仕、LV、Chanel这三大品牌在全球均采取直营模式,以便实行严格的品牌管控制度。“这些品牌每年的产品都是限量的,但我们却在不同的网站上看到源源不断这样的商品,它们到底来自哪里?”孙亚菲透露,制约奢侈品电商发展的主要因素是假货横行和授权难度,这也导致了奢侈品电商的一再洗牌。
走秀网相关负责人表示,奢侈品货源很难获得,真正获得品牌授权的分销商即使在全球范围内也屈指可数,顶级品牌菲拉格慕、HUGOBOSS授权给了走秀网,Burberry授权给了天猫,而其他更多的电商平台并未获得品牌直接授权。走秀网于2012年拿到菲拉格慕的授权,前后的谈判时间耗去了一年有余。为了保证平台商品的正品性,公司有专门的采购小组负责去海外进行谈判,努力争取奢侈品大牌的直接授权,或者与其授权的第三方国际供应商进行合作。
下游消费者遭殃
上游供应商的形态各异深深影响着下游用户体验。北京商报记者了解到,尽管很多奢侈品代购标明支持专柜验货,但实际上专柜并不支持此项服务,只会告诉消费者“这并不是我们柜台售出的商品”。消费者要验证真假,只能到厂家或者国家认定的第三方检测机构进行检验,但高昂的验货费和复杂的程序又让消费者望而却步。
走秀网相关负责人表示,即使是同一品牌旗下的商品,由于产地、板式、型号的不同,产品也会多少有所差异。国内专柜的柜员只知道自己柜台上的商品来源何处,并不能确认网购来的奢侈品是真是假。
北京商报记者李铎卢亦杉实习记者王茜
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