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广州百货商场转型做体验 变身童乐场
http://www.redsh.com 2014-07-31 红商网 发布稿件

    收费高 缺乏想象力

  谈起商场里的“游乐园”,很多消费者感觉“既爱又恨”。“有了孩子玩的地方很好,但各大商场都在搞滑梯、沙池、沙画,千篇一律,缺乏新意,孩子都玩腻了。”记者发现,广州商场里的游乐园基本被“爱乐游”、“悠游堂”等一些品牌“占领”,有电子转马、充气滑梯、波波池等项目,的确有点“千篇一律”。

  此外,也有不少家长对于游乐园的收费模式颇有微词:“一些游乐场单次游玩的价格超过100元,如果想要便宜,就要买年卡,但又玩不到次数,过期作废了很可惜。”Amy曾经在正佳广场某游乐园购买年卡,却没想到很快游乐园就关门装修,装修好之后,孩子对游乐场已经没什么兴趣了。

  对于游乐场的温度、卫生条件等环境因素,消费者也表示了担心。张先生上周末带女儿去某商场的“茉莉幻想”乐园玩,但距离闭店时间还有45分钟时,乐园的空调就关闭了,然而这时候张先生父女才进乐园十几分钟,难道60多元钱就白花了?此外,采访中几乎所有消费者都对现有儿童乐园的卫生状况表示不满,而缺乏相关安全标准保障的游乐设施更令人担心。在最重要的安全方面,几乎所有乐园都明显张贴“一切责任家长承担”的声明,以逃避责任。

    专家

    增强主题性 把好安全关

  统计表明,目前我国城市儿童消费在家庭总支出当中所占比例超过33%,全国0~12岁的孩子每月消费总额超过35亿元。“儿童经济”可以实现“一拖二”甚至“一拖四”,带动更多消费,因此受到热捧。室内游乐园不受季节气候影响,成为“恒温空间”,市场前景广阔,对于强调“体验”的商场来说更有重要的意义。

  购物中心如何营建更吸引人的主题乐园?罗兰贝格顾问公司分析师耿先生认为,从购物中心经营角度而言,儿童业态中的儿童体验馆、儿童互动游艺等深度体验式商业,是应对电商冲击的购物中心的“竞争法宝”,可以带来巨大的人气。然而“差异化”原则同样适用于此,千篇一律、千人一面的游乐场吸引力有限,独特、主体性强,有针对性的游乐设施才具有真正的吸引力。此外,有别于其他的游乐机构,儿童游乐场必须以儿童的安全为第一位。

  “目前,人们对于儿童娱乐场所的危害和隐患仍然没有认识到位。在履行辐射、带动作用的同时,享受家庭式购物乐趣的消费者呼唤更符合规范业态、更有安全保障的儿童游乐场所出现。”广东省流通业商会执行会长黄文杰认为,儿童体验业态与其他业态有所互补也很重要,“孩子的消费基本是由家长主导的,在家庭餐饮、娱乐、零售等其他品牌布局时尽量考虑家庭客群,满足家庭一站式的购物体验。”

    他山之石

    室内主题“商业公园”

    全球热捧

  与我国目前刚刚起步的商场“游乐园”相比,国外购物中心的室内主题“商业公园”装饰精美、主题新颖,管理也更加完善。例如,以滑板、蹦床、蹦极等极限运动为主题的乐园很受欢迎,而我国却不多见。

  坐落在加拿大阿尔伯塔省埃德蒙顿市的西埃德蒙顿购物中心是世界最大购物中心,这里有世界上最高的室内蹦极台、世界上最大的室内三环过山车、世界上最大的室内人工造浪泳池等,成为全球最大的室内主题“商业公园”,不光是孩子,连成年人也觉得流连忘返。其中的“银河游乐园”是一个以太空时代为设计主题的科幻乐园,“滑板公园”则为滑板爱好者提供了挑战自己技艺的室内环境。据悉,这家购物中心每年可以为阿尔伯塔省带来6.17亿美元的经济效益。而美国最大的室内家庭游乐园也坐落在商店和百货公司中间,是美国中西部的头号旅游胜地,其游客人数超过迪斯尼,大峡谷和格斯乐园的游客总和,每年可以吸引4千万名游客。

  作者/来源: 大洋网-广州日报

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