在长达几十年的时间里,该国的黑人消费者长期被忽视,他们的消费均发生在经济领域的边缘地带,在被称作私人商店的非正式便利店购买肥皂、盐和牛奶等生活必需品。在实行种族隔离的艰难岁月里,伊图梅伦·莫蒂贝利(Itumeleng Mothibeli)的祖母便在一个小镇上经营着这样一家商店。那里位于城市边缘,根据种族制度,黑人都被驱逐到了那里的社区。
如今,莫蒂贝利为武凯尔房地产基金(Vukile Property Fund)管理着14家购物中心,遍布南非的四个省份。该公司以长期被回避的乡镇市场为目标,因为那里有较高的销量、营业额和客流量。当年,他祖母的商店只是家旁边的一层砖结构建筑,而他管理的都是大型西式购物中心,生意兴隆。
“过去,城镇中心矗立着大教堂,”30岁的莫蒂贝利在将公司的一辆金色丰田卡罗拉(Toyota Corolla)开进戴维顿购物中心的停车场时说,“现在则是购物中心。”
敏锐把握机会的企业正在非洲开店营业。
4月,万豪国际(Marriott)达成了收购总部位于南非的普罗梯亚酒店集团(Protea Hospitality Group)的协议,该集团旗下拥有116家酒店。Forever 21和瑞典的H&M等服装公司也计划在这里开设首批店铺。沃尔玛(Wal-Mart)在南非的子公司Massmart在乌干达和莫桑比克等十几个非洲国家设有门店,并计划于明年进入安哥拉。
去年,本田(Honda)在肯尼亚开设了该公司在非洲的第三家摩托车子公司,包括一座新装配厂。为了跟上非洲大陆啤酒消费者的需求,喜力(Heineken)计划每年在非洲投资近7亿美元。中国制鞋企业华坚正牵头在埃塞俄比亚建设一个投资20亿美元的特别经济区,该经济区将主要服务于轻工制造业。
或许没有哪个国家能像尼日利亚那样明显地说明这其中的隐患和机遇。尽管该国今明两年预计会以7.3%的速度迅速增长,但有恃无恐地活动在尼日利亚东北部的博科圣地(Boko Haram)的武装分子实施的绑架和谋杀,令世界震惊。
拉各斯的一家市场和社会研究公司,战略研究与管理洞见(Strategic Research and Management Insight)的执行董事阿德瓦莱·奥帕瓦莱(Adewale Opawale)表示,他不仅亲眼见证了街头的汽车数量,以及从拉各斯国际机场起飞的飞机架次的显著变化,也见证了人们做生意的方式的巨变。
消费者正在从怀揣现金东奔西跑地购物,转变为用接入了互联网的手机(很多人有多部手机)从在线零售 连锁 企业那里下单。这些企业已经开始从该国日渐增多的中产阶级身上盈利了。
“尼日利亚的消费市场有大量机会,”他说。“尼日利亚正在成为全世界最大的20个经济体之一。”
但商业成果在社会中和这片大陆上的分布并不均匀。一项针对顶级非洲品牌的研究发现,在25个顶级品牌中,除了肯尼亚的Safaricom以外,其他均来自尼日利亚或南非。十大顶级品牌中,七个来自南非。对非洲的经济成功而言,如何分配这种增长带来的利益至关重要,同样重要的还有关于统计数据显示经济繁荣的新闻标题和民众生活得到稳固改善之间的关系。
“穷人在非洲过去十年的迅速增长期中过得怎么样这个问题,是一个有争议性的话题,”非洲开发银行(African Development Bank)首席经济师姆苏利·恩库贝(Mthuli Ncube)说。“从长远来看,贫困和增长之间的确切关系关键取决于增长模式。这种模式必须要有结构调整,即劳动力会从低生产率行业转移到高生产率行业。”
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