就算没条件举办主题活动,很多商场都在增加儿童游乐设施,哪怕只是一个滑滑梯、一台弹跳床。他透露,这些游乐设施本身就是收费项目,可增加商场营业额;而且孩子玩耍的时间相对较长,能有效延缓成年人在门店的停留时间,为促进更多消费提供可能。
红商网讯:夏季是实体商业的营销淡季,原本很少有主题活动。但今夏上海商场营销出现一个明显趋势:很多看似与商场主业不太相关的活动层出不穷,比如各种主题的音乐会、展览会,乃至运动会、儿童乐园……虽说这些活动都强调体验,但体验能否变成真金白银,消费者还在观望。
亲子消费前景广
双休日里,东方商厦徐汇店门前广场的一场爵士音乐会动感十足,外国演员的精彩演出吸引很多消费者驻足观看;巴黎春天浦建店的一场亲子运动会也请来桑巴女郎做啦啦队,拉动很多家庭消费者上场比赛。记者现场观察到,与不举办活动相比,两家商场的客流量明显增多,消费者停留的时间也显著增长。消费者李晓均带着孩子在巴黎春天的乒乓桌旁站了一个多小时,他说:“小朋友喜欢看热闹,不知不觉就呆久了,期间买了一杯饮料和一件玩具。”
部分商场负责人告诉记者,亲子消费者被认为是最有“钱景”的客户群体,就算没条件举办主题活动,很多商场都在增加儿童游乐设施,哪怕只是一个滑滑梯、一台弹跳床。他透露,这些游乐设施本身就是收费项目,可增加商场营业额;而且孩子玩耍的时间相对较长,能有效延缓成年人在门店的停留时间,为促进更多消费提供可能。
门票价格有点高
不过,并非所有的体验营销都得到消费者认可,尤其是部分收费的展示类体验项目,让消费者觉得“性价比有待提高”。
在芮欧百货的趣看立体书展中,大约一半的立体书放在玻璃柜中,参观者能看不能翻;另一半展品可供参观者现场翻阅欣赏,但其中不少已经损坏,难以呈现立体效果。消费者王青买了200元的家庭票,她坦言:“那么小的展览,三人收费200元并不便宜,可展品维护得那么差,觉得不划算。”据不完全统计,近期在商场举办的收费主题展览还不少,包括芮欧百货的趣看立体书展、静安嘉里中心的蜡笔达人展、大悦城的泰迪熊111周年纪念展等,票价从30元至80元不等。不少消费者觉得,就展览丰富度而言,门票价有点高。消费者金女士说:“商场想控制人数或收回成本可以理解,但应该提供专业的服务;否则消费者会对商场更失望。” 共2页 [1] [2] 下一页 太原一商场推抗日战争主题 店员化身“八路军” 杭城商场迎疯狂折扣季各种“年中庆”华丽来袭 杭州武林等核心商圈停商场车位是否更划算? 百货商场 离消失还有多远? 新鸿基地产:上半年多个商场零售增长赢大市 搜索更多: 商场 |