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不过，并不是所有主打体验式的购物中心都能够收获超高的人气。去年底入市的爱琴海购物中
心，配备了2万平方米的巨量餐饮配套，引进了众多精品餐饮品牌、红星太平洋影城、温莎量贩KTV和云尚部落高尔夫会所及规模庞大的儿童体验区，体验式在爱琴海购物中心可以说是被做到了极致，但收获的效果却很难让人满意，与许多购物中心餐饮高峰期大排长龙不同，爱琴海购物中心的餐饮品牌上座率则很低。业内人士指出，虽然以体验式商业为主，但爱琴海购物中心的业态之间联系并不紧
密，缺乏个性化色彩，这或许是其在体验式商业大行其道的当下，爱琴海购物中心却人气冷清的主要原因。
体验式商业需要因地制宜 活动聚人气带动整体业绩
在李沐天看来，体验式购物中心是不少新兴商业地产的共同选择。但对于体验式商业，对于区域消费人群的分析是体验式商业能否成功的关键因素。《广厦时代》观察发现，目前北京几个人气较高的购物中心，其业态配置都建立在对周边辐射人群的深入分析之上。
位于东四环慈云寺桥的远洋未来汇广场，开业到目前仅一月时间，却已成功将周边人群集聚起
来。据远洋未来汇广场项目副总经理马杰介绍，“远洋未来汇主打为周边商务人群和常住居民提供商业服务，定位于‘新都市品质生活驿站’，力求‘别致而精品’。”马杰介绍说，未来汇聚焦的是新白领人群，这是远洋未来汇策划初期就明确的发展宗旨。在餐饮方面，远洋未来汇引入高端商务场
所、特色品质小馆及小资格调休闲空间，在功能实现的基础上，适度植入个性、特色的品牌。在娱乐板块远洋未来汇与耀莱成龙影城联手，打造出朝阳路一线唯一的一家五星级影城。
在依照周围人群的消费习惯规划了业态的同时，远洋未来汇在营销上也同样迎合目标人群的特
点。例如，远洋未来汇开业后建立了官方微信，通过加入未来汇微信、免费送咖啡等活动来积累粉
丝。并且成立SHOW GIRL突击队，在远洋天地及住邦2000周边活动，居民可以扫描SHOW GIRL手持二维码关注未来汇微信，要是跟随SHOW GIRL拍照后，将照片上传至微博并@远洋未来汇或分享至微信朋友圈，就可以获得纪念品。通过这种宣传方式，远洋未来汇微信迅速积累了人气。
除根据目标客群规划业态与定制营销方式外，一些主题活动也成为体验式购物中心提升人气、扩大辐射范围和提高销售业绩的制胜法宝。以目前东部最热的朝阳大悦城为例，商场定期推出不同主题活动来提升人气，改善客户体验。4月底，朝阳大悦城推出了为期两个月的“100哆啦A梦秘密道具博
览”。开展当天，来自四面八方的“蓝胖子”粉丝涌向朝阳大悦城，除展览爆棚外，朝阳大悦城的全部餐饮店都人满为患，基本都要排队半小时以上。除了外场区的任意门和道具展区，商场内一楼设置了纪念礼盒、纪念品销售区以及秘密道具展区，二至四楼分别有三组不同的经典场景;七楼为哆啦A梦主题餐厅。朝阳大悦城内的大部分商户也都针对此推出相应活动。据朝阳大悦城相关负责人介绍，哆啦A梦主题展举办期间，朝阳大悦城整体客流呈现了45%的增幅，整体销售额增长了30%。哆啦A梦展结束后，朝阳大悦城近期又推出了大悦城海洋节，将国内最大的通体生态鱼缸已搬进朝阳大悦城，并同步推出了“海洋悦购季”活动。
一位商业地产的运营专家指出，体验式商业对于商业地产的运营商能力要求更严苛，与百货不
同，体验式商业虽然可以形成一个经验模式，但却不能简单复制。每个体验式商业在规划业态时对于所在地的客群特点、消费能力进行深入分析。另外，体验式商业也不是单纯的餐饮、电影院、KTV。良好的购物环境、合理的业态分布、差异化的主题设置等都是一个好的体验式商业需要深入下功夫的。
(来源：北青网-北京青年报) 共2页 上一页 [1] [2] 关店潮来袭，百货业路在何方？ 传统百货O2O探索“蜻蜓点水” 对万达百货而言 O2O究竟能解决多少问题？ 杭州延安路4家百货店大装修 背后有何原因？ 万达商管、百货系统或将合并 梳理万达“账本” 搜索更多: 百货 |
