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尽管浙江上半年社会消费品零售总额同比增长12.1％，但最近各大商场陆续出炉的期中考成绩单，都不怎么漂亮，多家商场同比降幅达两位数，个别商场的实际降幅甚至高达30％左右。作为同行中的佼佼者，银泰商业也不例外，今年截至6月30日，公司及其附属公司的银泰百货店同店销售总额72.18亿元，同比降2.4％；武林银泰下跌8.3％，浙江多家门店业绩也大同小异，比如宁波天一店降15.2％，宁波东门店降13.2％，杭州银泰西湖店降12.6％，银泰临平店降6.9％，金华银泰城降4.8％。
“除掉宏观经济因素，电商的明显分流是最大的原因。”经过几年的磨合探索，很多商场将主力目标客群定在25~35岁的年轻消费者特别是女性，而这一波人正是爱网购的人群。她们有一定的消费能力，但注重性价比，更喜欢尝试新事物，网购几成她们的生活方式。“服饰是下降幅度最大的品类之一，尤其是少淑女装，最难做。”代理多个品牌的经销商王先生昨天告诉钱江晚报记者，少淑女装的顾客多为活跃的年轻女性，她们对材质要求不高，价廉物美的网购轻易就能撬走她们，少淑女装生意下降百分之三四十并不奇怪。
从百货店到购物中心
集体装修背后的转型阵痛
除了被电商挖了大墙角，近年来如雨后春笋般出现的购物中心也让百货商场们头疼。无论是国大、百大、武林银泰还是西湖银泰，不难发现此次大装修的商场都集中在杭州延安路上，因为这里是杭州传统百货店最集中的区域。近年来，许多人抛弃了“旧爱”商场，投入了“新欢”购物中心的怀抱。
“你可以在一楼中庭看场展览，二楼给自己买件衣服，三楼和朋友吃顿饭，四楼滑场冰，五楼和家人看场电影，累了随时能找到坐的地方喝的东西，生活社交都有了，购物中心显然更贴近生活，更有刚性。”某百货店高层告诉记者，他现在购物中心意识可强了，一方面因为工作，丰富的辅营为购物中心聚集大量人气，商场却因为经营业种相对单一人气猛降；另一方面则来自生活：他90后的小孩和朋友聚会，以前都选商场，现在转移到了新开的购物中心。尽管和百货店的感情很深，但他也不得不接受，消费者的习惯正在被购物中心所改变。
在这次集体大装修中，几家商场的目标都是向购物中心转型，比如西湖银泰和国大。明年年底后，国大的位置上将出现一个6万平方米的生活艺术主题购物中心。“西湖店开业时，商场的定位符合当时的消费市场，现在，必须改变了。”西湖银泰负责人说，这里会增加电影院、餐饮娱乐、文化互动等体验式业态，百货+购物中心双重特色的城市中心综合商业体是西湖银泰的理想。“与其被时势调整，不如顺势主动调整，早做早主动。
经销商则更敏感。“以前开店集中在百货商场，现在首选购物中心了，一般形象店、旗舰店都放在那里。”一位鞋子经销商毛女士告诉记者，现在该品牌的节奏是一边开一边关，开店跟着购物中心走，比如城西银泰城、未来城北的万达广场，在购物中心开大店的同时，百货商场里的小店能关就关，能缩就缩。
（钱江晚报 记者：莫利萍） 共2页 上一页 [1] [2] 万达商管、百货系统或将合并 梳理万达“账本” 北京长安商场变身社区百货店 服务上门留住人心 传统百货业短期内仍有继续关店的可能 利群百货总裁丁琳：做自营要嗅觉、铁腕与毅力 姚晓芸：百货创建买手团队 建议直接从乙方挖人 搜索更多: 百货 |
