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消费方式转变 百货商场离消失还有多远?
http://www.redsh.com 2014-07-24 红商网 发布稿件

    体验式商业需要因地制宜 活动聚人气带动整体业绩

  在李沐天看来,体验式购物中心是不少新兴商业地产的共同选择。但对于体验式商业,对于区域消费人群的分析是体验式商业能否成功的关键因素。记者观察发现,目前北京几个人气较高的购物中心,其业态配置都建立在对周边辐射人群的深入分析之上。

  位于东四环慈云寺桥的远洋未来汇广场,开业到目前仅一月时间,却已成功将周边人群集聚起来。据远洋未来汇广场项目副总经理马杰介绍,“远洋未来汇主打为周边商务人群和常住居民提供商业服务,定位于‘新都市品质生活驿站’,力求‘别致而精品’。”马杰介绍说,未来汇聚焦的是新白领人群,这是远洋未来汇策划初期就明确的发展宗旨。在餐饮方面,远洋未来汇引入高端商务场所、特色品质小馆及小资格调休闲空间,在功能实现的基础上,适度植入个性、特色的品牌。在娱乐板块远洋未来汇与耀莱成龙影城联手,打造出朝阳路一线唯一的一家五星级影城。

  除根据目标客群规划业态与定制营销方式外,一些主题活动也成为体验式购物中心提升人气、扩大辐射范围和提高销售业绩的制胜法宝。以目前东部最热的朝阳大悦城为例,商场定期推出不同主题活动来提升人气,改善客户体验。4月底,朝阳大悦城推出了为期两个月的“100哆啦A梦秘密道具博览”。开展当天,来自四面八方的“蓝胖子”粉丝涌向朝阳大悦城,除展览爆棚外,朝阳大悦城的全部餐饮店都人满为患,基本都要排队半小时以上。除了外场区的任意门和道具展区,商场内一楼设置了纪念礼盒、纪念品销售区以及秘密道具展区,二至四楼分别有三组不同的经典场景;七楼为哆啦A梦主题餐厅。朝阳大悦城内的大部分商户也都针对此推出相应活动。据朝阳大悦城相关负责人介绍,哆啦A梦主题展举办期间,朝阳大悦城整体客流呈现了45%的增幅,整体销售额增长了30%。哆啦A梦展结束后,朝阳大悦城近期又推出了大悦城海洋节,将国内最大的通体生态鱼缸已搬进朝阳大悦城,并同步推出了“海洋悦购季”活动。

  一位商业地产的运营专家指出,体验式商业对于商业地产的运营商能力要求更严苛,与百货不同,体验式商业虽然可以形成一个经验模式,但却不能简单复制。每个体验式商业在规划业态时对于所在地的客群特点、消费能力进行深入分析。另外,体验式商业也不是单纯的餐饮、电影院、KTV。良好的购物环境、合理的业态分布、差异化的主题设置等都是一个好的体验式商业需要深入下功夫的。(北京青年报)

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