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无论是线下店商，还是线上电商，双方合作早已不再新鲜。早在2012年，天猫服务站就已提供社区包裹代收业务。但在双方牵手一年之后，记者走访发现，合作仍停留在初步探索阶段，无论是代收自提、移动终端还是自建平台，均未能大范围展开，连锁品牌性思维仍显僵化。
京东工作人员正在讲解自提货柜业务
红商网讯：无论是线下店商，还是线上电商，双方合作早已不再新鲜。早在2012年，天猫服务站就已提供社区包裹代收业务。但在双方牵手一年之后，记者走访发现，合作仍停留在初步探索阶段，无论是代收自提、移动终端还是自建平台，均未能大范围展开，连锁品牌性思维仍显僵化。
代收自提 牵手不热恋
代表企业：阿里、京东、亚马逊、1号店
当网购成为国人主要的消费方式之一后，如何接收包裹快递成为轻松点击鼠标之后需要思考的问题。家中无人，快递敲门无人应答，只好连累物流公司再送一次;频繁网购或会暴露个人隐私，快递单上的姓名住址电话有可能成为不法分子的“生财秘钥”。出于这些因素的考虑，在消费者日常经过的便利店内设置包裹代收点，就成了电商与便利店的主要合作模式之一。
广罗密布的城市便利店因此也成为电商巨头的必争之地。天猫服务站早在2012年就提供了包裹代收业务。记者日前体验天猫服务站时发现，在下单时，天猫会提供附近代收点的详细信息，消费者点击即可完成订单。当包裹到达便利店，消费者会收到到货短信通知，凭借手机上的密码即可领取包裹。整个过程无须支付额外费用。该负责人表示，主要合作的连锁便利店位于上海，包括好德、可的和全家等，在广州则为便利店巨头美宜佳。而在北京，便利店并未与类似知名连锁品牌达成合作，主要仍为社会化小店与社区物业。
京东落子便利店是在去年11月，首选对象为山西太原的唐久便利店。唐久便利店在太原每隔50-100米就有一家，门店面积约50-80平方米，SKU数量仅3000个。高覆盖面与有限容量成为京东相中唐久的原因之一。双方合作后，消费者可以在京东上下单买到约3万种商品，然后去便利店自提包裹，或者要求就近的便利店进行配送。今年3月，京东在北上广等15个城市内与上万家便利店开展了O2O融合业务，但至今未透露有何最新进展。除了这两个B2C巨头，亚马逊与1号店也在上海与300余家全家便利店开通了订单包裹自提业务。
商报点评：尽管电商看好便利店包裹代收与自提业务，但其中的利益纷争却一直被认为是双方合作之殇。以京东为例，在与唐久合作之前，京东曾与好邻居进行短暂试水后分手。当时，好邻居被要求使用京东POS机刷卡，但其更倾向于使用自己的POS机。此外，由于便利店实体店面需要缴纳租金，较多的包裹存放会为店面带来空间压力。值得注意的是，尽管电商在便利店领域不停地跑马圈地，但依然长期处于初步代收的合作模式，部分地区仍未进行深入探索，品牌化程度不足。
终端支付 智能难普及
代表企业：支付宝、拉卡拉
随着无线化的普及，移动终端也将成为便利店的标配之一。去年12月，支付宝钱包与美宜佳达成战略合作，旗下5500家便利店开通支付宝钱包条码支付，用户结账时只需打开支付宝钱包让收银员扫一下条形码即可完成付款手续。进入今年1月，红旗连锁华东与华南地区的喜士多C-STORE等便利店品牌也支持条码支付，从全国范围来看，支持条码支付的便利店总数达8000家，分布在四川、广东、上海、浙江、江苏五大省市。
然而，支付宝与便利店的结合受到了政策的限制。今年3月，央行表示，线下条码支付或会危及用户信息安全与资金安全，将其叫停。这一决定让支付宝钱包的条码支付暂时减缓了前进步伐。支付宝相关负责人表示，由于合同所限，并非一刀切的停止了与便利店的所有合作，还在与相关部门进行积极沟通。 共2页 [1] [2] 下一页 日本便利店自家商品强调品质 吸引女性、高龄者 浙江商业企业抢滩社区便利店 今后用上大数据 杭州商企抢滩社区便利店 今后用上大数据 百货公司试水便利店 业务互通是机遇 上海：便利店“七十二变” 1285种功能畅想 搜索更多: 便利店 |
