红商网讯：进入7月，龙岩市不少百货商店内已经迫不及待地开始大幅度打折销售。近日笔者走访市场发现，为了留住更多消费者，不仅在品牌店，商场等消费场所都在悄然降低VIP卡的准入及续卡门槛。

　　VIP卡越来越好办

　　“以前必须一次性消费1500元才能办一张8.8折的打折卡，现在只需要消费到880元就可以办，这门槛降得也太低了点吧。”去年，为了获得自己中意的某品牌服饰的VIP卡以便省钱，市民王小姐一狠心一次性买了1500元的衣服，这笔开支对工薪阶层的她而言，着实是笔不小的支出。然而，就在前些日子，王小姐惊讶地发现，如今想得到这家服饰店的VIP卡，比以前的标准要低了许多。

　　与此同时，笔者在采访中发现，一些商家为了吸引客户，也将原本象征着尊重的VIP卡的门槛一再降低，而原本可以享受的优惠，更多地被当做促销的工具。

　　作为一名VIP卡的疯狂热爱者，市民李丽说，以前她以收集VIP卡为乐，名片夹、钱包里塞满了各大商场的VIP卡。不过，VIP卡如今在她眼里俨然成了鸡肋。商场的VIP卡，往往只能享受9.5折优惠，这样的局限性让李丽觉得所谓的VIP卡其实也派不了大的用场。“一搞活动就不能用VIP卡打折了，还不能积分。再说专柜平时都有活动，折扣比VIP卡的九五折低得多，要VIP卡有什么用呢?”据她介绍，某些商场里许多的专柜还不能使用VIP卡，这么一来她对VIP卡也越来越不“感冒”。

　　采访中笔者发现，虽然商家硬性规定一年消费必须满一定金额才能续卡，但是消费者只要有一定金额的消费便可续卡。和某些品牌服饰店相比，商场的VIP门槛也降低了许多。据中山路一家百货商场负责人透露，VIP卡市场已趋向饱和，想要拥有更多的VIP消费群体，商家只能加大更具诱惑的促销力度，降低VIP卡也是竞争所趋。

　　没有VIP卡照样可打折

　　“现在所谓VIP卡简直是满地乱发，有些饭店只要去吃就肯定会被送VIP卡。而很多美容店甚至水果店，更是到处发放VIP卡。这样的VIP卡不过是个名头而已，其实就是打折卡。只要多花钱、多消费，就能成为VIP;等消费者成为VIP会员后，又采用打折、返券等形式从他们身上不断获取利益。”提到VIP卡，市民蓝小姐表示，自己对于VIP的含金量非常质疑。

　　“对商家来说，VIP卡是好处多多，它可以让商家尽可能掌握多的客户资料，但是对消费者来说，VIP卡的真正意义并没有完全体现出来，更别说尊贵待遇和特殊服务了。”蓝小姐认为，要是以后商家还是不加大VIP卡的使用力度，VIP卡真的就要被不少消费者抛弃了。

　　“客户的数据对我们而言非常重要，我们需要时刻了解他们喜欢什么。”据龙岩市一家商场的客户经理许芸坦言，“商场依据客人填写的VIP资料，通过大数据分析，才能掌握客人的男女比例、客单价消费情况，才能做出决定，在一楼最显眼的位置摆上什么商品，最容易促成销售。”

　　“除了大数据分析，百货业整体形势的严峻，让原先一系列的商业定律重新改写，在未来，普通VIP客群将会对百货店而言，显得越来越重要。”在我市从事百货行业多年的李安平认为，“出名的‘二八理论’，在零售业的运用，是指20%的高端客群对整个百货店销售起的决定性作用。然而，在经济环境不好的时候，这个20%就会像冬眠一样，收起原先强劲的消费力，这时候，剩下的80%就显得至关重要。”李安平表示，这80%，说的就是持有普通VIP卡的庞大客群。

　　商场如今的大促销日，消费主力几乎都依靠普通VIP客户来支撑。从VIP服务角度来看，也许更有实际意义的特权服务，才能唤起更多普通VIP客人对百货店的依赖和信任。
　　（来源：闽南网 作者：邱琳娜）

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