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定制店铺音乐成潮流 奢侈品店铺音乐各有讲究
http://www.redsh.com 2014-07-15 红商网 发布稿件

  你肯定无法在放着重金属音乐的咖啡馆里度过一下午,也不忍在反复播放网络神曲的女装店逗留太久,对于百货店、品牌店来说,背景音乐俨然成为改变消费行为的重要密码。放什么音乐?什么时间放?需不需要歌词?音量大小多少合适?这些细枝末节的重要性,甚至比得上你请哪位当红明星做代言。

  红商网讯:你知道吗?街头巷尾的时髦店铺里播放的音乐,藏着不少秘密。

  你肯定无法在放着重金属音乐的咖啡馆里度过一下午,也不忍在反复播放网络神曲的女装店逗留太久,对于百货店、品牌店来说,背景音乐俨然成为改变消费行为的重要密码。放什么音乐?什么时间放?需不需要歌词?音量大小多少合适?这些细枝末节的重要性,甚至比得上你请哪位当红明星做代言。

  眼下,越来越多的百货店和品牌商开始愿意花重金聘请一名音乐总监,来定制店铺音乐,在零售环境不景气的时候,如何修炼内功,成为不少商家当前的必修课。本期超级体验,我们挑选了9大品牌门店进行实地走访,一起探一探看似不起眼的店铺音乐背后,藏着什么样的消费密码。

  体验时间

  ZARA,H&M,MUJI、Uniqlo、Hollister:

  7月4日12点-14点

  GUCCI、HERMES、宝格丽、FERRAGAMO:

  7月11日15点-17点

  H&M

  记者体验:一走进店铺,我们就听到了背景音乐,总体来说音量很轻,投入购物时甚至不会特意察觉背景音乐的存在。播放的音乐是外文的流行乐。

  店铺说法:H&M的背景音乐可不是店长随心所欲就能播放的,每个月,瑞士总部都会统一各个门店的“歌单”,所以,假如你和朋友同时身处北京门店和杭州门店,你们听到的背景音乐可能会一样哦。

  ZARA

  记者体验:一进店铺就能明显感觉到,ZARA的店铺音乐非常明显,播放的都是外文歌,但风格多变,有时是爵士歌曲,有时是摇滚。

  店铺说法:与H&M一样,ZARA的店铺音乐也由西班牙总部直接掌控,欧美流行音乐榜单是他们的最爱。

  Uniqlo

  记者体验:进入店铺后,能够听到轻松明快的背景音乐,有时,店员会播报广播,背景音乐就会渐弱下去但不会消失,播报结束后,音乐渐强。

  店铺说法:Uniqlo的工作人员告诉我们,Uniqlo将从八月份开始对店铺音乐进行新的尝试,根据每月的不同主推商品,来播放不同的主题音乐。例如,八、九月主推商品为运动衫、牛仔裤和法兰绒衬衫,那么店铺就会根据这些主推商品的特点制作和准备相关的主题音乐。

  MUJI

  记者体验:MUJI的背景音乐在很多文艺青年中广受好评。置身于一片亚麻、纯棉、原木制品的素净环境中,耳边是清新自然的小乐曲,或轻快,或舒缓,让人不由自主地沉浸到一个由MUJI打造的清新、质朴的世界里。

  店铺说法:据店员介绍,为了给顾客营造一种轻松的氛围,MUJI的背景音乐以民谣曲风为主,由世界各地的民谣中精心挑选出来后进行改编而成,包括北欧、日本、中国的民乐等,都有收录其中。

  Hollister

  记者体验:开在万象城的Hollister,一进入就能听到明显的背景音乐,应该是我们体验过所有门店中音乐分贝最响的一家。停留一会儿我们发现,很多音乐都是国外男子合唱团体的歌曲,曲风热辣、节奏感很强,歌曲里时常伴随着海浪或者口哨声。

  GUCCI

  记者体验:GUCCI的背景音乐,是比较典型的欧美风格,而节奏相对悠扬舒缓,与其高端产品线的搭配比较和谐。

  店铺说法:“同一时刻,你走进任何一家GUCCI门店,听到的都是同样的音乐。”GUCCI的店员说,背景音乐是由公司总部统一控制播放的,所以各家门店的音乐都是同步的。

  宝格丽

  记者体验:背景音乐以古典音乐为主,钢琴、小提琴等经典西洋乐器演绎的纯音乐,和门店柜台中陈列的珠宝首饰一致,保持着优雅高贵的姿态。

  店铺说法:“相对于一些主要做时尚服饰的奢侈品品牌,宝格丽的客群年龄层次可能要高一些。”门店相关负责人表示,所以宝格丽的背景音乐选择更加沉稳、大气的古典音乐。

  FERRAGAMO

  记者体验:背景音乐是其每年春夏或者秋冬时装发布秀的走秀音乐。

  店铺说法:“今年春夏季的设计灵感是60年代的复古风,所以走秀音乐也是同一风格的;去年春夏季主题是悠扬的夏日风,走秀音乐里就有海浪、海边嬉戏的声音等。”门店相关负责人表示,由于走秀音乐与品牌海报、货品的风格的融合度很高,用在门店里非常适合。

  HERMES

  记者体验:HERMES门店里并没有专门播放背景音乐,但是会有音乐声,因为LED屏幕会传来声音。

  店铺说法:据店员的解释,是为了让顾客更专注于HERMES的产品,而音乐可能会分散他们的注意力。但在门店的男装区、女装区,分别都有一块LED大屏幕,全天候播放着HERMES的时装发布秀的视频。

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