红商网讯:在超市购物推一辆购物车,这是再自然不过的事儿。可是,如果在推车前让你投一块钱硬币,你会有何感想?
7月11日,在沈阳和平区一家大型超市,投币式购物车刚一露面,立即引发广大市民的热议。
投币手推车
市民反映:购物车收费了
“常用的购物车咋有点变样了?”70多岁的王大妈说,当日她来超市购物,在入口处取购物车时,发现购物车扶手一角多了一个铁锁式样的东西。她低头细看,锁的正面写着:“投人民币1元。”
王大妈向工作人员咨询,对方解释得不太明白,让王大妈心里很狐疑:“是不是用购物车要收费啦?”回到家,她拨打了沈阳晚报的热线电话。
沈阳晚报、沈阳网记者随后赶到这家超市,在入口处停放着长龙般的购物车,每辆车的扶手右侧,都安装着新型锁。锁的正面印有示意图,标注着如何投1元硬币、锁自动打开方向等。
记者调查:不是收费是服务
“购物车在超市免费使用,已成为习惯,这咋还改成投一元硬币啦?”市民张女士一脸不悦地说,“难道超市要靠它赚钱?”
“误会了,我们不收费。”该超市服务台工作人员说,这叫“自助投币式手推车”,以前顾客用完购物车后到处乱扔,不仅造成丢失、损坏,而且曾碰伤过人,很不安全。投币后,就能做到定点取车和还车。
“操作简单,我们有硬币兑换点。”工作人员讲解称,取车前,将一元硬币塞入投币口,拔出前一辆车的手柄锁链;购物完毕后,将手推车归还至就近回收点后,可取回1元硬币。
大家建议:增加人性化细节
一些试用后的市民向记者表达了各自的感受:
“我看挺好!尽管多了投币、取币两个环节,但停放有序,体现都市文明。”
“我是开私家车来购物的,地下停车场却没设购物车取车点,造成我无法取回1元硬币,感觉有点冤。”
“每次购物完毕我都是急着去赶超市班车,由于购物车回收点人多,容易造成赶不上班车的情况。”
鉴于上述种种,不少市民提出人性化建议:
“能否多设几处硬币兑换点?”“取、还车能否避免集中?”“停车场附近应多设几处还车点!”“加强购物车的清洁服务。” (沈阳晚报、沈阳网主任记者 唐葵阳)
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