红商网讯:四年一度世界杯,男士看球,女士看球星,仿佛全球都火热沸腾起来。然而,在大环境不景气的当下,家居连锁似乎也有点着急上火摸不着头脑。
一方面是IPO的开闸,让红星美凯龙、曲美家具、顾家家居等家居企业纷纷站到了上市的边缘。
尽管并没有开发出新的模式,但是略带地产商和“二房东”性质的家居连锁对资金的迫切渴望还是让很多企业押注IPO,此前红星美凯龙收购吉邦(虽然最后并未成功)就被业界猜测是其为上市做准备。
另一方面,电商的咄咄逼人也让各家不寒而栗,特别是天猫、京东等平台电商家居品类产品销量的节节攀升,让本就被房租、人力等成本高企惹得烦躁不已的家居连锁更加着急。于是,智能家居、家居O2O等概念层出不穷。
然而,在一片浮躁之下,笔者还要说,家居连锁请静下心,家居市场只是在市场与消费者发生变化时,进入了瓶颈期,并且情况似乎并没有我们想象的那么糟糕。
由中国建筑装饰协会材料委员会近日发布的《中国建材家居产业发展报告》显示,2013年中国建材家居行业市场规模达到37242.9亿元,预计2014年仍将保持较快增长,市场规模达到40709亿元。
此外,细数67家建材家居业沪深港上市公司,截止到2013年末总资产和净资产都实现了两位数的增长。
尽管目前还没有一家家居连锁企业实现上市,但是从现实情况来看,一站式家居购物还是消费者的主要需求。但是从目前家居卖场经营模式来看,依旧保持着“类百货似”的方式,将家居品牌引进之后,只埋头收租金。如果继续这样下去只能步现在百货的后路,被广大消费者所抛弃。
其实,在笔者看来,家居连锁能做的还很多。首先,在客户数据信息掌握上,作为专业性的一站式卖场,本身比单一的品牌经营商有优势。
只是在如何收集信息,然后分析上远远落后于现在的购物中心或购物中心,例如朝阳大悦城、银泰等。它们的做法在家居卖场其实同样适用。
其次,家居行业强调体验性已经毋庸置疑,但如何让体验更好却是很多卖场所忽视的。这一点看看宜家就知道了,例如免费咖啡、儿童乐园等等。毕竟在当下,关注的重点不应是如何让消费者买东西,更多地在让消费者来上下功夫。
不然,距离远(应家居卖场所需面积较大,物流需要等,一般在城市的次商业中心)、环境差、体验又不舒适,消费者怎么可能进店呢?又何来的销售呢?
再来看看新的消费者们需要什么?在越来越关注环保今天,你还打着便宜又便宜的营销已经很难让顾客们买单了。绿色、智能、定制、一体化解决方案甚至DIY都是已经逐渐成为家居的前缀,现在的家居卖场做到的又有几个,学几个宜家的样板间就够了吗?远远不够。
所以,每一次动荡都是变革的机会,家居卖场这个时候静下心,埋头修炼内功、不断创新尝试,或许才能在未来新一轮竞争中抢占先机。
(来源:中华合作时报·超市周刊作者:凌晨)