旧瓶装新酒?武汉老牌百货转型购物中心之路
武商亚贸广场购物中心:从“元老”蝶变“新贵”
从地铁二号线宝通寺站B出口踱步而出,武商亚贸广场光彩熠熠的外立面映入眼帘,显得时尚而璀璨。17年来,亚贸广场,这个街道口地段的“元老级”百货商场,通过对品牌结构、服务方式、消费环境不断更新升级,如今已蝶变成为街道口商圈领军力量。
1996年12月28日,亚贸广场落户街道口,打破中南商业大楼在武昌一家独大的地位。开业5年,亚贸便跻身全市商界四强、仅次于武广。2002年9月12日,武汉商界老大武商集团与武昌商界“黑马”亚贸广场实现“强强联手”,武商亚贸广场就此诞生。
开业初期,武商亚贸广场继续保持“亚贸”原有的经营特色,定位上以“中档为主、高低补充”的大众消费为主,商品、环境,还有整体氛围、服务水准,都应该力求向国际化方向发展。
转型前的亚贸
内部格局
武商亚贸在街道口的崛起示范效应显著,2003年、2005年,群光广场、新世界百货相继入驻街道口,街道口商圈初步形成。竞争激烈,作为武昌现代商业的开拓者,武商亚贸广场不断前行,呈双子星座的裙楼结构气势磅礴。
“中档为主、高低补充”,武商亚贸人对于这一定位开始有了新的思索:大而全的商品定位,打造出的仍然只是大众百货,没有自有风格,就没有核心竞争力。于是,2009年9月,斥资2000多万元升级改造的武商亚贸广场全新亮相,正式宣布它由大众百货转型为时尚百货。
全新装修
新品入驻
武商亚贸的转型体现为三个“新”,新品牌结构、新服务方式、新消费环境。
品牌结构上,奉行国际二线加国内一线的品牌引进策略,共引进一线时尚品牌200余个,品牌更新率高达80%以上,三大主题馆以及SEPHORA、屈臣氏集体扮靓,半秋山西餐厅、仓桥家料理等前来助阵。
服务方式上,推出的“三声”服务准则,即“顾客来店有迎声,离开有送声,接待时有介绍声”是每一位员工遵循的行为准则。
消费环境上,对整个卖场布局重新规划,跳空式中庭退出历史舞台,一楼暗灰色的地砖换成了高档靓丽的浅黄色大理石,二至四楼的动线地砖更换成了白色高档瓷砖,天面、柱头进行了重新装饰,卖场通透灯光闪亮。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 贵阳传统百货谋求突围 双线融合成大势所趋 贵阳传统百货谋求逆势突围 线上线下融合成大势所趋 广州购物中心“瘦身” 传统百货之殇 传统百货之殇 广州购物中心百货面积“瘦身” 传统百货之殇:广州购物中心百货面积“瘦身” 搜索更多: 传统百货 |