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传统百货之殇:广州购物中心百货面积“瘦身”
http://www.redsh.com 2014-06-07 红商网 发布稿件

  事实上,广州友谊商场的经营业绩也持续低迷。该公司数据显示,从去年第一季度以来,营收和净利都持续下滑,下降幅度持续放大。在上月发布的今年第一季度报告中,广州友谊营业收入9.2亿元,同比下降20.33%。

  在上述人士看来,广州友谊在正佳广场的“瘦身”动作,是整个零售商业转向的信号,从追逐知名大型百货到主动缩减面积,现在,商业项目不再需要“紧紧抱着百货”。

  百货业的经营状态陷入了迷途困局。在广州,从去年以来陆续出现的百货业关店潮至今并未停下来,5月份,仅半个月,广州已有三家本土百货公司分店面临关门,而经营状况未达预期,是大部分关店百货对外解释的原因。

  据广州统计信息网最新数据显示,今年1月至4月,全市实现社会消费品零售总额2422.14亿元,同比增长10.1%,同比增速下降5.2个百分点。其中,批发和零售业实现零售额2112.23亿元,增速分别为10.6%和6.8%,同比也有所下降。

  据中华全国商业信息中心最新统计数据显示,4月全国50家重点大型零售企业零售额同比下降7%,这是继1-2月零售额同比负增长后,再次出现零售额同比下降,并且下降幅度要明显超过1-2月。而今年一季度,全国50家重点大型零售企业零售额同比仅增长0.1%,增速较上年同期大幅放缓9.1个百分点。

  大胆试水体验服务

  减少引进百货的面积,正佳广场将对现有结构进行调整,其未来商场的盈利模式不仅仅依靠租金回报,文娱项目的经营也会带来可观的门票收益和衍生服务收入,空出的面积将用于兴建场内的海洋馆等体验业态。

  记者从正佳广场了解到,该项目从去年开始注重试水“体验式”服务,借此带动商场人气,包括增加具有创意的真人模特秀吸引商家与消费者互动,让消费者行走在商场中,随处可以接触到真人模特。此外,还有增设卡通动漫主题展览,促进消费者购物与参与主题展览门票绑定。

  “效果十分不错,全城轰动,让体验服务成为商业项目的标签,吸引大家来关注。”广州另外一家传统百货的营销部负责人评价道。

  广州流通业策划人士说,购物这一功能,已经不是紧密维系消费者和商业项目的唯一渠道。

  在网上销售的冲击下,大型零售企业销售增速呈明显下降趋势。根据艾瑞咨询发布的数据,2013年中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元,增长42.0%,约占全社会消费品零售总额7.8%。

  媒体报道,多家百货争相推出线下与线上融合的“O2O”商业模式,广州友谊宣布携手腾讯打造广州首个实现全渠道战略的百货公司,至此,含广百、广州友谊、摩登百货在内的多家广州百货企业向O2O深水区进军。

  上述地下商业城董事长告诉记者,他们的竞争者除了网购卖家外,还有正在不断更新业态的百货,因此,他目前正在引入一些专业的新媒体营销团队,使用手机终端的应用,打造一种区别于网络购物和实体消费的体验业态。

  “不仅要让商城的众多商家联合起来,促销、让利、策划每月营销主题,吸引消费者不能‘各有各打法’。此外,还要吸引90后的消费生力军。”他称。(华夏时报)

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