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受电商的冲击，线下百货商场零售业务遇到挑战，新增的百货商场，将包括儿童游乐场在内的儿童业态作为“标配”，而已建立的购物中心也开始想方设法引进、增加该业态的比例。
商场配置儿童游乐园，意在吸引人气。图为泉州市区某商场儿童游乐园区。
红商网讯：“六一”儿童节即将到来，泉州市民李女士的手机微信里堆满了不少百货商场发来的亲子活动邀请信息。记者在调查中发现，受电商的冲击，线下百货商场零售业务遇到挑战，新增的百货商场，将包括儿童游乐场在内的儿童业态作为“标配”，而已建立的购物中心也开始想方设法引进、增加该业态的比例。
商场主动引进儿童游乐场
“上周，公司设在一家新开的百货商场里的儿童乐园分店开始试营业了，该店占地面积600多平方米，属于中型儿童游乐场。”Hello@Baby儿童成长乐园(泉州店)华南地区经理吴煜煌告诉记者，当初是百货方面主动联系上他，并承诺前期提供免租金优惠。
“对于泉州整体来说，儿童游乐市场发展仍然较为薄弱。从另一个角度看，市场空间很大。”来雅百货(泉州店)营业部课长黄雅锦表示，其新落成的百货商场也引进了一家中型儿童游乐场。
来雅百货除了引进儿童游乐场之外，还更大范围增加了儿童业态的种类和面积，在约7000平方米的三楼，儿童专区占了一半以上，其中一家早教机构和儿童游乐场占地面积有1000多平方米，同时，在VIP专区，提供儿童娱乐、阅读区域等。
事实上，来雅百货并非个案，中心市区汇购购物中心、国贸商城等百货商家都已有儿童游乐场在其中经营。据了解，近年来，许多百货商场看好儿童业态，纷纷引进儿童游乐场。
意在吸引人气提升业绩
吴煜煌坦言，对于大型商场来说，引进儿童游乐场的目的更多在于吸引人气。
“我们也尝试在商场内建立儿童游乐场，之前规模比较小，大概为100平方米。”来雅百货(泉州店)协理庄家豪称，假日期间儿童入店率高，常常出现爆满，“孩子来了，父母也会来，无形中就增加了进店客数。”
在电商快速发展的今天，线下零售业受到极大冲击，业绩明显下降。“在这种背景下，要吸引客人，体验式消费成为趋势，而儿童市场是体验式消费重要的承载体之一。”开心哈乐室内儿童亲子乐园总经理金增炜认为，儿童与父母必须进入一个实体场所游戏娱乐，这是冷冰冰的电商所无法取代的。
整体运营能力是关键
尽管如此，记者在走访中发现，一些购物中心虽然拥有儿童游乐场，但是整体经营依旧冷落，有的甚至可以用门可罗雀来形容，只是在节假日儿童游乐场迎来儿童和家长时，才显得热闹些。
“主要是商场停车位少，周边交通不够便利造成的。”一家室内儿童游乐场相关负责人如此解释其所进驻的商场人气不旺的原因。
酷米乐文化传播有限公司总经理吴学文告诉记者，要实现家门口娱乐需要有相应的硬件条件，例如大型购物中心或大型商场的兴起，成熟商圈的形成。其次，还需有便利的交通条件。
“一些进驻商场的商家之间都是以单打独斗的方式存在，没有团队意识，商场也没有进行统一的包装与营销，难以形成气氛。”庄家豪认为，尽管机会与市场空间巨大，但是如何提高整体运营能力，不断提高服务品质才是关键。
本文来源：泉州晚报
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