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直面电子商务挑战 宁波百货零售业服务升级忙
http://www.redsh.com 2014-05-19 红商网 发布稿件

  红商网讯:如果你还认为百货店只会策划购物打折、返现等活动,那就out了。近日,记者采访中发现,巴黎春天百货针对VIP客户推出了私人订制服务。私人订制服务不仅是商品促销,还包括亲子互动、户外拓展等,大大提升了顾客的购物体验。

  面对电子商务的激烈竞争,甬城百货零售业纷纷服务升级,通过提供一流、别致的购物体验,留住老客户,吸引新客户。

  上周,国际知名奢侈品集成店ASA入驻鄞州巴黎春天,它不但把世界各地的奢侈品带到了市民家门口,还带来了与香港“零距离”的价格与服务。据介绍,宁波的ASA会员,以后将会享受到家庭订制踏青、假日亲子互动等活动。“全程包车、免费,只为让会员获得独一无二的服务与尊贵体验。”ASA宁波店相关工作人员告诉记者,接下来,她们还会适时推出户外拓展等项目。

  记者近日逛店发现,巴黎春天的内场正在引入情景模式,以让顾客享受购物乐趣。“我们将五楼童装区打造成海洋公园式的儿童城,通过3D效果的运用,打造梦幻国度,为儿童带来超凡的娱乐、购物乐趣。”

  作者/来源:张正伟 宁波日报

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