红商网讯：中华全国商业信息中心统计数据显示，今年4月，全国重点大型零售企业零售额同比下降7%。业内人士预计，未来两年中国实体百货零售业零售额仍将继续下降。

　　市场低迷，加上新商圈和商业广场的不断崛起，中山各大百货商城都感到无形的压力，“触网”转型成为近几年百货业发展的普遍选择。在中山，壹加壹率先转战网络，建立网上商城，然而目前推进缓慢，其他百货商城“触网”失败的案例也屡屡出现。鉴于各种原因，中山各大百货商场对“触网”显得更加谨慎。

　　近两年，随着微信的兴起，O2O模式（线上线下相结合，让互联网成为线下交易的前台）进入人们的视线，被认为是百货业发展的趋势。记者走访了解，假日广场、中山爱婴岛近期将搭建微信商城。作为中山第一批吃螃蟹的百货商场，其运营模式和发展趋势引起其他商家的关注。

　　本土百货鲜有“触电”

　　电子商务对传统百货业造成巨大冲击已是不争的事实，其不断刷新的销售记录让中山各大百货商场都曾为之心动。2010年7月，中山壹加壹率先推出网上商城，实现在线销售。然而在经营一年后，就有网友反映商城网页一直提示“正在升级”。前日，笔者输入网址，试图打开壹加壹网上商城，但尝试数次后，网页都自动跳转回其企业官网。随后笔者咨询壹加壹方面，该客服人员告诉笔者，目前网站正在升级，具体重新上线时间尚未确定。

　　优越城百货的总经理鄞顺利也向笔者表示，目前没有考虑开网络商城，“我有个朋友是做拉杆箱的，去年双十一仅一天就卖了7000万。电商虽然很吸引人，我们的定位并不在这一块。”

　　纵观国内多个著名百货零售企业网上惨淡经营的经历，中山各大百货广场对网上商城也望而止步。据了解，目前中山还没有一家百货零售企业开通网上商城业务。

　　中山百货业试水O2O模式

　　随着微信的兴起，一些百货企业从中嗅出的商机。开业8年，作为中山老一代商圈，假日广场不断创新求变以适应时代的发展，如今，假日广场计划开发“朋友圈”的商机，发展O2O模式，筹建微信商城。

　　作为中山市百货业“第一个吃螃蟹的人”，假日广场此举引起业界的广泛关注，“网络商城如何运营？怎么实现收银呢？”利和广场策划部的王嘉琳提出商家们普遍存在的疑问。

　　据假日广场推广部经理郑小姐介绍，假日广场计划建立一个连接所有商家的局域网，打造一个统一的收银系统来解决收银问题，“目前我们已经和这类型的公司商讨中。”但她也承认，目前这种模式仍存在一些障碍，如全国连锁的商店不愿更改收银系统、小商家接受程度低等，她表示要推动需要一段时间。

　　除了假日广场，中国母婴百货巨头爱婴岛中山分公司和大信通也将于近期推出微信商城，“我们已经在和腾讯方合作筹建微信商城，计划在6月份上线。”爱婴岛公关部经理张晴说。

　　■未来

　　高端消费，网购难取代

　　近两年，百货零售业市场低迷，加上中山陆续兴起的新商业广场，如利和、兴中广场等，在不断分流原有的传统商圈人气。据了解，未来5年内，东区、西区都将有6个商业体建成，给现有的百货商城带来巨大的压力。许多百货商场都在电商冲击和新商圈崛起的夹缝中寻求出路。

　　中山百货企业一方面在羡慕网商蒸蒸日上的销售额，另一方面却迟迟不敢涉足线上商城，原因何在？

　　恒基百货的副总经理关先生分析，“一方面是专业的网络人才十分缺乏，另一方面是商家线上和线下在价格等多方面难以融合。”兴中广场总经理冯嘉元表示，“纵观国外百货业的发展，依然是以线下实体店为主，电商只是作为一个辅助渠道而已，所以目前我们仍然以实体经营为主，不考虑开网上商城。”

　　“网络商品的优势主要体现在价格上，对3C、家电、中低端零售行业影响比较大，对高端商品其实影响没那么的大。线下的购物体验、产品的直观感受等方面都是电商代替不了的，如今我们正在向体验式购物中心的方向转型。”鄞顺利也表示。

　　尽管百货巨头们对网络商城不敢兴起，但发展O2O模式却逐渐成为他们的新共识。据冯嘉元透露，14日新开业的兴中广场设立了专门负责微运营的信息部，对微信等新媒体进行更加系统的管理。而中山各个商场百货也都早已开通了各自的微博、微信平台，但普遍商家对该平台的应用更多的是停留在活动发布、产品展示等基础层面上，几乎尚未触及O2O的核心。

　　鄞顺利也认为：“O2O是未来发展的趋势，未来我们也会做，但主要看时机，我们会等到市场环境等方面都成熟稳定了再考虑去做，到时我们不会单独搭建平台，会依托在其他平台如腾讯上推出，单独开发平台太浪费资源了。”
　　（南方日报 ●朱晓宇）

新世界百货陈旭存：内地业务经营环境较以往困难

南京百货业跨省扩张忙 安徽成第二战场

外资百货集体亮红灯 关店此起彼伏

意大利童装蜜思贝贝进驻延安中际百货 5月20日开业

安德利百货信息披露引质疑 因消防问题屡被罚

搜索更多: 百货