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超商饱和转型全家董座：变更大、卖更多
台湾连锁超商总量破万家，发展近饱和，必须另谋出路。全家便利商店董事长潘进丁提出三帖解药，认为台湾超商下个十年的发展关键，须朝复合店、自有品牌和数位服务三管齐下，找到新出路。
潘进丁日前赴台大管理学院演讲时表示，台湾超商已突破一万店大关，分布密度为全球最高，显示超商业态的生命周期达到三十年来的最高峰。他说，下一个十年，超商必须转型才能生存。
超商市场有没有饱和?数据会说话。观察超商总店家数，二○○四年起，只花两年总店家数即增加一千店，但二○○六年后，却花了七年才再增加一千店，显示台湾超商已放缓展店脚步。
超商不只有本身市场大饼必须突破，还得跟不同市场竞争。去年经济部统计资料指出，商业零售业中的四大巨头：百货、超商、量贩和超市间的产值差距正在缩小，百货和超商间的产值已缩小至一百亿元，显示彼此的顾客有重叠现象。
潘进丁直言，百货、超商、量贩跟超市四大领域间的“那道墙”已愈来愈矮，彼此的客群会跨来跨去，各零售业间已从分众经营，转为分食同一块市场了。
潘进丁提出超商下个十年发展的“三帖解药”：第一是“小型店大型化”，即超商将改走复合式店面，跟药妆、超市或者速食店结合，产生加乘效果，“你把客人送给我，我把客人送给你”，美国、日本等超商早已如此发展。
其次是发展“自有品牌”，潘进丁认为通路和品牌商必须思考“有钱大家赚”，由品牌商转为代工厂，帮超商的自有品牌生产商品;前者赚製造财、后者赚销售财，创造双赢。
超商“数位服务”更是打破实体局限的关键，以全家“小小店长”网路影片行销为例，两周内达两百七十万人次点阅，让潘进丁相当惊讶，也认为新媒体将是未来行销主力工具。
他说，超商必须在网路开辟新服务，和实体店铺能相辅相成，才能抓住未来的消费需求。（中研网） 共2页 上一页 [1] [2] 台湾便利店抢占端午节市场 首度打出名粽配汤 罗森张晟：便利店的创新发展之道 京东下乡挂牌河北便利店 轻资产撬动三四线市场 7-11便利店向消费者致歉 后厨将增摄像头 顺丰：O2O便利店5月底亮相 区别于现有便利店 搜索更多: 便利店 |
