电商:重塑零售业的新力量
网络零售的贡献对于传统零售业仍是微乎其微的。据中国连锁经营协会的调查,2013年开展网络零售的百强企业线上销售额占企业总销售额的比例由2012年的2.9%上升到3.7%。而在整个全国社会消费品零售总额占比中,2013年电商占比仍不过6%。
如此,传统零售商为何要忌惮电商?
1号店给出了答案。中国商报记者两度专访1号店董事长于刚,其对1号店的战略始终聚焦于供应链管理,而利用信息技术深度整合供应链的1号店的能力也成为传统零售业的艳羡。而互联网基因使得1号店更善于整理和挖掘大量会员产生的巨大信息,容易叩开大数据时代的大门。“在传统门店,消费者拿起一瓶水,看了一下,放回货架,这一轻微举动透露的顾客购物习惯易被传统零售商忽视掉,但由于1号店能保存消费者的浏览和购买记录,从而能更加精准地预测订单,使得供应链相应更快捷,并能为顾客开展个性化服务。”于刚表示,供应链整合就是电子商务的优势。
实际上,1号店的优势并不是孤案,电商崛起成为一种新型业态的背后是全球零售业态都在经历的一场革命——由互联网、移动互联网、云计算、大数据等为核心的新技术所推动的全方位的零售革命。
以互联网零售势力崛起的代表京东为例,京东模式与苏宁相比没有太大区别,都是进销存管理,同样在给供应商的付款上存在账期、持有返点,京东也享受着互联网技术的红利,但不可忽视的是,互联网技术的发展使得电商比传统零售成本更低,效率更高。目前,传统零售商库存周转率是40天至50天,京东是20天至30天;传统零售商给供应商的账期大多在100天左右,京东是40天内。最关键的是,京东的SKU是对方的10倍。
无可置疑的是,从百货商店颠覆集贸市场,到连锁店颠覆百货业这一过往的零售革命来看,每一种新的商业模式都是在围绕“供应链效率和成本”展开的。
不过,真正引领零售业变革的还不是京东创始人刘强东,而是阿里巴巴创始人马云。苏宁副董事长孙为民曾表示,刘强东对于传统零售是破坏性建设,而马云则属于建设性破坏。
刘强东直接用电商模式打破了传统渠道格局,加入了一种新的渠道模式;而马云则用天猫平台吸引了8万个传统大卖家,教会他们利用电商模式,最终让他们自己革自己的命。
按中国连锁经营协会的统计,阿里巴巴天猫2013年实现销售1200亿元,其中“双11”当日斩获350亿元。时任天猫总裁现阿里集团COO张勇公开表示,“双11”之后,天猫的合作者们越来越意识到电商不是销售手段,而是核心战略。
而随着大数据、云计算的发展,阿里巴巴又正在从B2C全面走向C2B。天猫推出了预售频道,以C2B的方式卖奶粉、卖家电、卖旅游产品。C2B意味着,零售商是产业链主导者的时代已成为过去,转向“消费者主导”,按需定制,按需生产,这将从根本上解决零售商的存货问题。过去定制的成本很高,但是通过网络和大数据分析,可以将相同个性化需求的人聚合,仍然可以满足规模经济增长的需求。
首都经济贸易大学教授陈立平认为,如果说连锁经营是中国零售业的第一轮革命,那么以电子商务为代表的第二轮革命,则从渠道、供需关系、技术三方面改变了传统零售。
阿里和腾讯、京东眼下主推的O2O正加速线上商圈和线下商圈的深度融合,最终将形成一个以消费者为中心的“超级店+社区店+网店+物流配送网”的全渠道零售架构。(中研网) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 店商积极转型拥抱电商 重塑传统零售新力量 沃尔玛频关店商户斥乱收费 陷门店纠纷遭索赔亿元 零售巨头在武汉议转型:店商做电商不能太心急 店商电商博弈反转 实体零售商转型重拾门店价值 店商提前开启节日造势摆脱低迷 搜索更多: 店商 |