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成都:零售商未开通“七天无理由退货”或得“差评”
http://www.redsh.com 2014-04-29 红商网 发布稿件

  红商网讯:去年10月,成都曾经发布了全国首个企业公共信用地方标准《成都市企业公共信用等级划分地方标准》。该标准用于对企业公共信用的评估,旨在规范企业信用评价,市民可通过网站实时查询企业的信用等级,此举在全国尚属首创。去年,该标准首先运用于房地产行业和家居行业。

  今日,在成都市政府企业信用办、成都市工商局的指导下,由成都企业信用评估与诚信评价协会、成都零售商协会联合在成都零售行业开展的企业信用规范化建设试点暨2013年度“诚信企业”评价工作正式启动。这意味着,此项信用评级标准正式运用于零售商行业。

  评级指标众多 涉及开通“七天无理由退货”等服务

  “对零售商行业的信用评级,要综合公共标准和《零售商行业信用标准》,结合这两个标准一起来考虑。”成都企业信用评估与诚信评价协会副会长兼秘书长韩清华向四川新闻网记者介绍,去年成都出台的《成都市企业公共信用等级划分地方标准》是针对所有企业的,这次针对零售商行业的,再次加入了该行业的标准。

  据了解,《成都市公共信用标准》明确第三方征信机构在进行信用评估及诚信评价时应遵循的原则,信用评估对象和信用评估体系内容,具有较强的可操作性。整个指标由基本条件、社会责任、经营管理、财务状况、信用记录五大类一级指标构成,其中二、三级指标就多达100项。

  而《零售商行业信用标准》分别设有一、二级指标,其中包括综合实力(经营能力、管理能力)、财务实力(营运能力、发展能力)、交易信用、服务信用、管理信用等多项内容。其中,针对管理信用中,明确提出平台经营者应该向消费者出具购货凭证、服务单据,以及开通“七天无理由退货”等服务。

  企业信用好不好 市民可上网查询

  成都零售商协会副秘书长欧建瓴介绍,近年来,随着市场的发展和市民提高生活质量的要求,成都零售商行业无论是产品质量、企业管理、行业素质、消费服务,都大有改观,涌现出了一批注重自身形象、产品标志清楚、销售服务负责任的大中型规范企业。通过行业信用评级试点工作,可以督促企业加强全面质量管理,重视企业的基本素质,同时也让企业树立精品意识,大力培育和保护自主品牌。

  韩清华向四川新闻网记者介绍,本次试点工作的信用评价结果、企业信用记录将在成都市政府“成都信用网”上公开发布,对获得2013年度“诚信企业”荣誉称号的,将按《成都市企业信用信息管理办法》(市政府第181号令)规定作为该企业的业绩信息,通过成都市企业信用系统供市工商、质检、税务、金融、经信委等政府相关部门和行使公共管理职能的组织在日常监督管理,政府采购、招投标等公共资源交易,以及项目审批、专项资金安排、政府资金补贴等涉及公共利益的领域和重点工作中作为决策的依据,还会为参评企业建立企业信用档案。

  此外,今天现场有50多家零售商企业代表参加启动式,并接受《成都市企业公共信用等级划分地方标准》和行业标准的培训。

  作者/来源:李丹 新民网

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