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图2 美特好与唐久的供应链大pk
内情人士向一鲨透露，美特好的O2O更像是迫于唐久的压力仓促而为。唐久的京东大卖场在去年11月上线后，带来的线上线下联动不仅让唐久尝到了甜头，形成的新的消费者生活方式(足不出户，超市商品送货上门)也直接对大卖场造成冲击。美特好被迫与1号店合作，但仓促间无法实现线上线下的真正融合，O2O也更像是披着O2O的皮、行线上线下各自为战的实。
线上体验PK：各有千秋，但唐久更胜一筹
看完了供应链，再看线上体验。首先从卖场首页来看，1号店美特好旗舰店和唐久京东大卖场都有推广活动大图、推广焦点图轮播、秒杀抢购、分品类展示区等栏目，但唐久大卖场多了人气爆款、进店必选、新品上架等特色栏目，对于用户选购来说更加方便。美特好旗舰店则有“猜你喜欢”栏目，更强调对用户的推荐。
再看双方的下单流程，在单品页环节，唐久拥有“人气组合”、“店长推荐”、“猜你喜欢”、“最近浏览”等特色推荐方式，而美特好的推荐方式则是“看过本商品的用户还看过”、“相关商品”、“浏览记录”，各有特色。但唐久的更精细化一些，在购物车方面，美特好的分商家展现做的非常好，但据说京东O2O的类似功能也会在未来的升级中体现，因为唐久毕竟对于京东O2O来说只是一个试水作品。
在结算页，美特好的收货信息只支持3级地址，而唐久则支持4级地址，可细化到街道。这个差异虽然很细微，但却折射出唐久网上大卖场所依托的京东物流系统的强大支持，这个对于在自建物流方面仍在追赶京东的1号店来说也实在是勉为其难了。
同样，在支付环节，美特好的1号店旗舰店完全不支持货到付款和货到刷卡，唐久则支持这两种方式。除此之外还支持银行转账、邮局汇款，并有京东信贷——京东白条支持。京东拥有自建物流，所以在货到付款方面一直是在电商领域最强的，这也是唐久可以借力的地方。
图3 美特好的支付不支持货到付款和货到刷卡
图4 唐久支持货到付款，并支持京东白条(一种信用支付)
总而言之，在线上体验方面，唐久京东大卖场和美特好1号店旗舰店各有特色。但唐久做的更加精细，并依托京东的系统、技术和金融支持，具有更多的特色功能，可谓更胜一筹。
虽然“美特好+1号店”的O2O更像是仓促追赶的半成品，但他们的加入还是具有非常积极的意义，他们与“唐久+京东”的PK预示着零售业O2O进入实质阶段，预示着O2O的成功需要真正打通线上线下的资源，真正实现优势的互补和融合，才能发挥各自的优势，诞生出一种全新的业态。
太原之战才刚刚开始，现在说谁能胜出还为时尚早，但这场战役对零售业和O2O未来的重要性已经毋庸讳言。
（来源：idonews 南冥一鲨） 共2页 上一页 [1] [2] 连锁百强表出炉 零售商如何应对“微增长”？ 北京零售业市场还有哪些潜力可挖？ 张近东：深耕零售追梦不息 黄明端增持高鑫零售20万股 耗资188万港币 美国4月19日当周红皮书商业零售销售年率增长3.7% 搜索更多: 零售 |
