红商网讯：在拥抱互联网的大浪潮下,传统零售商O2O探索成为热门的领域,万达自己搭建O2O平台“万汇网”、京东深入15个城市和1万多个便利店全面进行合作,阿里巴巴深入战略投资等,商业“触电”已是大势所趋。然而,转型期的阵痛不可避免。
现状
O2O平台搭建成本高
在互联网的世界里,传统商业是初初起步的“菜鸟”,有许多东西要从头开始,比如最基本的线上平台。从去年开始,包括正佳广场、天河城、海印又一城在内的购物中心都纷纷“触电”,但方式各种各样。
以正佳广场为例,在微信平台上拥有一个具备服务号功能的订阅号,自2012年9月上线至今,已拥有超过20万的稳定粉丝,负责运营该公众账号的团队负责人宋先生提到,公众账号能以推送信息吸引到消费者,“消息推送是商家与消费者沟通最直接的桥梁。”
同样这样做的还有百信广场,其市场部相关负责人提到,目前微信平台上订阅号和服务号配合,订阅号做资讯推送,像一个宣传窗口;而服务号承载更多功能,比如会员体系的构建,以电子会员卡替代了实物会员卡。此外,太阳新天地、东方宝泰、高德置地、太古汇都开设了微信公众账号,向会员粉丝推送信息。
当然,也有像天河城这样准备搭建自己的网上商城,但天河城集团董事总裁黄启宁表示,“网上商城仅是实体店的补充,投入不会很大,跟同行相比可能规模仅为其一半。”
为什么多数购物中心没有选择自建一个O2O平台?对此,前万达电商CEO龚义涛给出一个答案,“自建平台的成本不小,以万达为例,搭建万汇网,每个万达广场的投入达2000万元,这还是因为量大成本摊薄后的结果。” 值得注意的是,广州本土也有自建O2O平台的例子——海印生活圈。据悉,这个涵盖海印集团旗下所有商业物业的平台投资过亿元。
采访过程中,一个业内人士指出,“成本高”是商家举步不前的主因之一,“在传统商业看来,O2O仍然趋于概念性,没有人敢对此投入太多,都还在尝试阶段。” 共2页 [1] [2] 下一页 悠唐购物中心发力儿童文化体验 变身儿童剧场 合肥百大阜阳购物中心主体封顶 总建面3.3万方 大连40亿世界级购物中心于明年年底正式开业 购物中心寒冬将至？商业地产“过冬”需要创新 购物中心寒冬将至 正面临双重压力 搜索更多: 购物中心 |
