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快餐业上市 标准化比钱重要
在餐饮行业不景气的大背景下，不少餐饮企业正在谋求转型，有的想学乡村基，走标准化的大众餐饮业之路，达到上市的目的。
但乡村基董事长助理、新闻发言人曾巧认为，看似简单的连锁快餐业，真要做到上市规模并持续盈利，并不只是靠钱多就能解决问题。
从10家到300家不易实现
曾巧对重庆青年报记者表示，“做标准连锁中式快餐店从1家发展到10家容易，但从10家发展到300家，并不是只有钱就可以解决的事情，需要有一整套完善且可以复制的流程管理体系，包括选材、加工制作、客户投诉和反馈速度等，乡村基在这些方面已经建立了完整的管理体系，并在不断完善中。”
曾巧的上述说法，在北京大学EMBA教授章义伍那里得到了验证。他是麦当劳中国区的创业元老，同时也曾是麦当劳北京地区运营负责人。
章义伍在重庆指出，“麦当劳、肯德基和乡村基之所以能够发展壮大，就在于他们有非常规范的流程管理体系，而且可以成功复制，大多数的连锁企业做不起来，就在于可复制性太差，要使每个店面的口味都做得一样，对于快餐业而言，并不是一件容易的事情”。
发票不是上市的唯一障碍
乡村基成立于1996年，2010年登陆美国纽约证券交易所。那时也是中国绝大多数餐饮企业为上市发愁的时候，发愁的主要难题则是原材料采购和客户消费的发票不像工业企业那样容易操作。乡村基是如何解决这些问题的呢?曾巧告诉记者，成功上市不仅仅在于发票，还要有一整套完善的管理系统。
“我们花了大量的代价在企业内控的管理提升上。”曾巧告诉记者，“比如传统的餐饮企业，会到价钱便宜的菜市场买菜，这样可以少缴税金，但若要更加正规，要上市，就必须找正规的卖菜单位去采购原材料;对于消费者的发票，好多消费者不要发票，主要根据营业额缴纳相应的税金。当然，上市的目的不仅仅是融资，还能促进各项管理的提升，包括提升服务和反馈速度，提升顾客和员工满意度等。”
一位因不愿意去外地门店而离职的前乡村基店长告诉记者，乡村基的薪酬和晋升体系相对比较有吸引力，“虽然餐饮行业比较累，但每三个月会有一次晋升的机会，做到店长以上的职位，不仅每月能拿到7000~8000元左右的薪水，还会有数十万元的期权，做的时间长了，归宿感也比较强，这是乡村基优于其他快餐企业的显著特点之一”。
应对成本上涨靠标准化作业
对于连锁快餐业而言，原材料价格、门店租金和人力成本是三大主要支出项目，且都呈现出逐年上升的态势，乡村基对提升利润率有何具体的措施?
对此，乡村基CFO赵巨涛表示，乡村基将通过集团化采购和标准化作业来降低成本。
章义伍也表示，只有达到了标准化作业的程度，才有可能在原材料价格、人力成本和租金逐年上升的情况下，找到提升利润率的空间。
(重庆青年报 记者 伍承波 见习记者 张银 实习生 李雪松) 共2页 上一页 [1] [2] 中国便利店的快餐业务占比不及日本一半 国内便利店快餐业务占比不及日本一半 数据揭秘：暴利快餐业的基层员工有多惨？ 美国大约100座城市快餐业员工策划罢工 WOWO便利进军快餐业 推出养生系列便当 搜索更多: 快餐业 |
