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家电业智能变革恐叫好不叫座 实际价值有待挖掘
http://www.redsh.com 2014-04-03 红商网 发布稿件

  红商网讯:从电视、空调、洗衣机、冰箱到电风扇,智能化让整个家电业疯狂起来。在日前举办的家电博览会上,不管是千亿级企业美的、海尔,小家电品牌艾美特还是不知名的区域性品牌,无一例外都表现出对智能家电的钟爱,然而这种全行业的智能大变革从目前来看并没有让消费者真正感觉到它的实际价值,厂商热、消费冷的现状仍在持续。

  消费者
  实际价值有待挖掘

  今年春节过后,家电企业便马不停蹄地吹响智能化的号角。先是TCL宣布互联网转型时代下全新的经营转型战略,公司未来围绕“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”战略;随后美的发布M-Smart智慧家居战略,宣布对内统一协议,对外开放协议,实现所有家电产品互联、互通、互懂。

  紧接着,在2014年家电博览会上,自动添加洗衣粉的洗衣机、可远程操控的空调、能做蛋糕和寿司的电饭煲、不用清洗的豆浆机等智能家电产品相继亮相。一时间,智能化从彩电业扩散到整个家电业。

  然而,对于消费者来说,智能家电真的实用吗?

  毫无疑问,智能电视是当下消费者最为熟悉的一类智能家电产品。从2013年乐视、小米等互联网企业的跨界,到TCL、康佳、创维等企业的新品发布,使得智能电视瞬间成为电视新增市场的主力军。

  业内分析称,智能电视的市场推进得益于网络内容和服务达到了消费者的期望值。通过智能电视,消费者能够实现观看自己喜欢的电影、电视剧和玩游戏,而就目前来说这正是消费者所希望的。

  对于白电和小家电产品来说,业内则认为消费者实际使用价值不大。家电分析师梁振鹏直言,对冰箱、洗衣机、空调和小家电产品来说,更多的是概念炒作,其宣传噱头要大于实际使用。

  对此,中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌对此表示认同,“不管是冰箱、洗衣机还是空调,并没有出现革命性的、超智能的技术,更多的是概念的不断变换,所宣传的智能家电往往只是包含了一点点智能基因,对于消费者来说实际意义并不大”。

  如洗衣机,部分企业推出智能一键自动清洗功能,能够帮助消费者省去选择清洗模式和添加洗衣粉等流程。对于消费者来说,较以往的半自动和按钮繁琐的全自动洗衣机来说,该功能有了一定的服务升级,但还远远不够。在业内专家看来,洗完衣服后消费者还是需要取出、晾干、熨烫,针对一些消费者洗完后忘记晾衣服的痛点问题并没有得到改善,如何实现囊括洗衣、晾干、熨烫等一系列功能才是未来智能洗衣机的终极目标。

  生产厂商
  战略意义大于短期利润

  在家电产品智能化过程中,生产厂商指定的价格或许会成为行业发展的关键。

  在智能电视领域,智能化的发展非但没有提升彩电价格,反而在不断刷新电视终端价格的最低纪录。数据显示,2013年大尺寸(50英寸及以上)产品一季度均价为8400-8700元,而四季度均价为7300-7600元,价格降幅约达13%。业内专家分析称,这正是智能电视在短时间内成为市场主流产品的原因之一。

  而冰箱、空调、洗衣机等领域却不同,尽管智能产品不断涌现,但在终端价格方面却是定位中高端,较高价格一定程度上延缓白电领域的智能化推广。数据显示,现阶段国内智能电视渗透率已经超过50%,而智能冰箱渗透率仅为1%,智能空调和智能洗衣机渗透率分别为5%和4%。

  业内专家分析称,白电通过智能化切入互联网领域没有携带性价比优势,反而是产品价格有所上升,另外智能家电普遍存在的运营服务商和家电企业利益分配不清晰等问题,使得一些企业参与并不积极,导致白电智能化用户较少。

  价格上升的同时也引发业内对企业借智能化追求利润的看法。易观智库高级分析师卓赛君认为,企业之所以较密集提出智慧化转型是与目前家电制造行业整体情况有关。“随着工厂生产成本增加,家电企业利润下降,整个零售市场也在向服务化转型,强调互联网思维和终端后续服务,以期带来长期运营目标的实现。

  洪仕斌则认为,家电企业的智能化转型看中的是未来的市场竞争,不想上演诺基亚在手机市场的覆辙,而非局限于产品的利益。从目前美的、海尔等家电企业业绩来看,企业盈利结构都非常优秀。

  另有业内人士指出,2013-2014年,几乎所有的家电企业都在向智能化转型,在这种家电业大变革背景下,企业通过智能化其实并没有多大的利润,包括智能化渗透率较高的智能电视也是如此。如乐视TV,其在推广之初便向外界宣布,利润并不完全依赖硬件产品,还有广告收入、应用收入、付费收入等模式。企业的想法还是在于提前布局,为服务增值做基础。

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