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构建全渠道成热点
【零售企业正在打破百货、超市、购物中心、便利店单一业态模式的基础上，实现多业态业务。】
“天津部分大型百货商场认为，在实现O2O的融合上，应该先行先试走在前列，他们将过去的B2C网络销售平台转向到全渠道营销平台，将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。”在高峰论坛上，天津市百货商业协会秘书长王炳东告诉中国商报记者，O2O全渠道战略模式在中国百货业刚刚起步，作为北方的经济中心，天津还有相当大的发展空间，当前的发展形势同时也给行业提出一个课题，如何以创新的思维和视角审视天津的商贸服务业。
王炳东表示，天津百货行业过去“以产品为中心、以实体店为中心”的零售分销模式正在逐渐被新一代的“以顾客为中心、以电子商务为中心”的模式所取代，一些企业正在寻求整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道，在业态上将各业态线上线下打通。一些零售企业集团也正在打破百货、超市、购物中心、便利店单一业态模式的基础上，实现多业态业务，以利于任意一家实体门店的线下渠道资源都可享受到线上下单付款，就近门店迅捷提货以及多业态产品的综合打包服务。
去年，全国网络零售交易额达1.8万亿元，增长40%，占社会消费品零售总额的7.5%，比2012年提高1.2个百分点。网购群体以20至35岁的年轻人为主，占72.1%，其中中等及以下商品消费群体占比高达80.7%。
在全国网络零售高速增长及年轻消费群体比重日益壮大的大趋势下，百货企业也从当初抵触和抗拒电子商务转变为开始拥抱互联网，纷纷加大了电子商务业务。自2013年下半年以来，百货零售业扎堆转型O2O模式，创建线下购物与线上交易相结合的电子商务新模式，即电商与店商融合发展的O2O模式。行业内的多家一二线百货巨头开始入驻手机淘宝平台，尝试探索线下零售移动化，并力图通过此模式，借助移动互联网的发展，改变“电商与店商”间关系，并通过传统与现代、地下与天上、实体与虚拟、体验消费与点击消费、经验与数字等有效整合。
“整个商业零售业已进入了一个转型创新的时期，需要作脱胎换骨的变革，包括我们的经营理念、商业模式和技术手段。” 商务部流通发展司司长向欣表示，互联网肯定会重塑零售业，今后零售业也将以新的形式和面貌为消费者提供全新的服务，改变的只是形态，但零售业不会消亡，百货业要坚定信心，直面挑战，加快转型和创新的步伐。她认为，国内的消费潜力还没有完全释放出来，消费市场依然在不断扩大，但电商正在以飞快的速度拓展市场空间，未来这块蛋糕是不是还是由传统行业主导切分则很难断言。
楚修齐表示，进入2014年，在信息产业快速发展环境下，今年的电子商务将推陈出新，百货零售业态进一步细分发展，将使“单渠道”、“多渠道”、“跨渠道”及“全渠道”销售态势更加清晰,百货零售业将呈现实体店、网店和手机客户端三位一体的销售网络。
“商务部作为行业的主管部门，一直高度地关注传统商业的转型与发展。” 向欣透露，商务部正在牵头研究内贸流通体制改革的方案，今年要启动试点，其中包括推动企业的改革、转型和重组。她说，商业的本质就是满足需求，需求在哪儿市场就在哪儿，只要能够顺应市场的需求，就能开辟一段广阔的空间。传统商业企业应发挥实体店的体验服务优势，同时积极发展线上业务，将线上线下的优势集合起来，在变革的时代走出自己的路。(中国商网) 共2页 上一页 [1] [2] 三胞集团约46亿元洽购英国福来莎百货 意大利时装TRU TRUSSARDI长沙第二店落户万达百货 区域性百货业更具稳固竞争力 热风推生活百货新品牌“畹町” 英国服企NEXT销售额超越玛莎百货 四大亮点值得借鉴 搜索更多: 百货 |
