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盘点:全球八大社交媒体友好型酒店 与用户互动
http://www.redsh.com 2014-03-26 红商网 发布稿件

  美国圣地亚哥Hard Rock酒店

  联商网新闻图片

  这家酒店以通过社交媒体渠道提供客户关怀服务著称。他们会用特价折扣和VIP俱乐部会员资格来感谢粉丝。

  这家酒店会基于顾客过往发布的社交内容来提供个性化服务,给客户一个惊喜。

  美国&加拿大Loews酒店与度假酒店

  联商网新闻图片

  这家酒店让顾客以发送带标签#bookloews#的Twitter内容来开始预订过程。一位酒店客服代表会向客户回复一条URL,然后用户与客服人员可以通过这个URL进入私人聊天室,在那儿他们可以开始预订咨询。

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