红商网讯：购物小票是消费者退换货的凭证，也是商家日后对账的账单，特别是刷卡签购单还留有消费者的个人信息，商家如不妥善保存，难免泄露个人信息。

　　昨天（17日）上午，家住天津塘沽的市民刘先生打来热线电话，说自己刚从一家综合性卖场买完东西出来，无意间发现路边有个收废品的男子在整理杂物，其中竟有一大包小票。有粉色的现金付款小票，还有白色的刷卡签购单，签购单上除了显示消费者买了什么、成交金额外，还有部分卡号和持卡人签名。刘先生不禁担心，如此随意丢弃、暴露在外会不会泄露个人信息？他和那位收废品的男子聊天得知，这些签购单竟是他从卖场一家品牌服装店的仓库门口随手拿来的，说是当时那家店的工作人员正在仓库里理货，仓库外一堆纸箱，还有这一大袋签购单，自己就一起收来准备卖废纸。

　　从这些签购单的交易日期来看，多是去年年底、今年年初完成的交易，最近的是一个月前的购物信息。购物后，刷卡交易会产生两联签购单，商家和消费者手中各留一张作为消费凭证，那么这些签购单商家一般会如何处理，该不会真当废纸卖了吧？随后，记者电话咨询了这家品牌服装店，店员表示，为了方便每个月对账，他们会保留签购单，并且总公司也会定期统一收回，再集中进行销毁。“仓库在四楼停车场附近，可能是员工理货时顺手把这兜小票放在了门外，才会被收废品的人当作废物一起拿走了。”店员告诉记者，签购单如果丢失的话，除了消费者退换货无凭证，他们对账也是件麻烦事儿。

　　中国银联客服：商家需保留至少一年

　　签购单究竟该如何保管？丢失后又是否有泄露个人信息的隐患？记者电话咨询了中国银联客服热线95516。对此，客服人员表示，对个人手中的签购单没有要求，可自行保管，如有退换货的需求建议保留，没有的话便可以撕毁扔掉。而根据行业内银联卡运作规章，要求商家保留签购单至少一年的时间，这也是出于保护商家的利益，证明消费者在此发生过这笔交易，说明对方认可已在签购单上签名。

　　不过，一年期限内，如商家手里的签购单丢失，银联却暂无如何监督、处罚的具体规定。而一年后，商家手中的签购单又该如何处理，银联也无相关规定。客服人员告诉记者，商家手中的签购单一般由收单机构管理，也就是收单银行或银联商务。因为签购单除了留有商家信息外，还有部分卡号和持卡人签名，银联客服人员也表示，不排除会出现泄露个人信息的问题，所以出于安全角度，还是建议商家妥善保管。
　　（来源：每日新报 记者 郝颖）

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