现金支付丧钟已响?
相对于移动支付,我们自然会联想到目前仍是主流及相对传统的现金支付方式。在前文中,我们提及,对于移动支付,便利店有“不得已而为之”的理由。即使没有出现移动支付,由于成本高昂、不够环保、不便利,现金支付虽然较为流通,但无论对于消费者还是国家官方货币管理方(如美国美联储)而言,其影响力都在消褪。
以上阐述或许过于经济化,以下数据更直接的表现了现金支付的“无力”:人们“无纸化”的交易(包括在线、移动支付等)在2008年至2012年间交易数额增加近14%,而同期现金交易数额仅为11.6万亿美元,增幅仅有1.75%。在保证交易安全的前提下,如今的人们更愿意通过信用卡、移动支付等方式进行消费。
移动支付日渐成熟
回到国内,来自央行的数据显示,2013第四季度,全国共发生网上支付业务65.64亿笔,金额318.91万亿元,同比分别增长19.26%和32.80%;移动支付业务6.07亿笔,金额3.57万亿元,同比分别增长164.91%和252.66%。而在中国青年报社会调查中心的民调显示中,74.1%的受访青年看好移动支付成未来主要结账方式,其中也有50.4%受访者认为当前的移动支付工具安全。
移动支付
当然,诸如恶意二维码、银行卡盗刷等风险我们依然需要防备,时刻注意消费安全。除此之外,虽然移动支付势头猛增,但全民、全国及全行业范围的普及移动支付在目前而言还难以实现:
以目前来看,移动支付包括远程支付及近场支付。其中利用手机通过移动网络接入移动支付后台系统的远程支付达到一半的比率,而近场支付即通过手机向实体商家现场支付(不需要移动网络)仅占5%,其余为短信支付份额。
其难度首先在于消费者:手机程序的装载普及率及观念普及率。如今广东地区支付宝钱包客户仅有1300万,而在其中,更有不少用户不了解如何使用,全民的教育和普及还需要时间。
而在实体经营方面,商家也需努力:首先是对于员工的互联网知识培训;此外,商家在此基础上也需完善会员体系、制定营销计划。在这其中,星巴克当属移动支付的领头羊。在国外,诸如Square,Google Wallet,Dwolla,LevelUp都不是其“Starbucks Card”程序的对手。
Starbucks Card
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